首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

编码、配票、发售、上交车票信息出错(预制票除外),且由主观原因造成乘客投诉20起以上的为二级票务事务()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“编码、配票、发售、上交车票信息出错(预制票除外),且由主观原…”相关的问题
第1题
车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。

A.站务1/2中心主任

B.站务1/2部部长

C.中心站站长

D.值班站长

点击查看答案
第2题
有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计次票,由票务中心配送到各线路指定区域站。()
点击查看答案
第3题
《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客【2019】18号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息

A.报销凭证

B.购票信息单

C.付款确认单

D.POS单

点击查看答案
第4题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。

A.报销凭证

B.“行程信息提示”

C.付款确认单

D.POS单

点击查看答案
第5题
若为BOM当场发售的普通单程票无效,则BOM再次免费发售一张相同金额的普通单程票给乘客,在《客服中心岗结算单》备注,填写《乘客事务处理单》记负差额,车票加封随报表上交()
点击查看答案
第6题
普通单程票在付费区无效时的处理要求()

A.人为折损,回收车票投入车票回收箱,给乘客发售付费出站票出站

B.人为折损,回收并加封上交,给乘客发付费出站票出站

C.非人为折损,经值班员及以上级别人员确认后,回收车票加封上交,写CP102,发免出

D.非人为折损,经值班员及以上级别人员确认后,原卡加封上交,乘客边门出站

点击查看答案
第7题
不符合免费出站票办理条件的:单程票无效不能出站出售免费出站票,无对应车票上交,有发售免费出站票操作未填写报表的,按发放免费出站票(即本站最高单程票票价)纳入差额进行结算。()
点击查看答案
第8题
BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。
BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。

点击查看答案
第9题
BOM处理回收无效票、回收箱回收车票、设备废票箱回收车票,按废票管理,留存待上交。()
点击查看答案
第10题
BOM发售单程票无法满足乘客进站需求时,通知客值、客服中心售卖预制票,车站仅有线网最高票价预制票(即赠票)时,可得作为预制票售卖()
点击查看答案
第11题
测试借票需填写《车票/票据交接明细》作为借票记录。(第一联由车站上交票务车间,第二联车站留存)()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改