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[主观题]

案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,

来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

问题:

(1)根据案例分析罗伯特为什么离开。

(2)根据案例分析沟通障碍及倾听的注意事项。

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第1题
案例1: 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,

案例1:

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”

后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

根据以上案例,回答以下各题。

81:罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。

(A)书面语言沟通

(B)非语言沟通

(C)口头语言沟通

(D)副语言沟通

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第2题
本田宗一郎第一次创业创办的第一家公司是东海精机公司()
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第3题
本田的创始人是()

A.久米是志

B.福井威涪

C.本田宗一郎

D.吉野浩行

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第4题
工作就是提升心志、磨炼人格的“修行”,是由日本“经营四圣”中哪位圣人提出的?()

A.松下幸之助

B.稻盛和夫

C.本田宗一郎

D.盛田昭夫

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第5题
工作就是提升心志、磨炼人格“修行”,是由日本“经营四圣”中哪位圣人提出()。

A.松下幸之助

B.稻盛和夫

C.本田宗一郎

D.盛田昭夫

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第6题
被誉为伟大的爱国主义者,中国共产党的忠诚朋友等的杰出的藏传佛教领袖的是()。

A.十世班禅

B.宗喀巴

C.三世章嘉

D.喜饶嘉措

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第7题
SPC 是谁发明的()

A.休哈特

B.戴明

C.本田喜一郎

D.大卫别克

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第8题
丰田宗一郎是“日本国产汽车之父”()
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第9题
卡拉斯(Callas)是20世纪最杰出()歌唱家。

A.男低音

B.女低音

C.男中音

D.女高音

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第10题

下列有关文学常识的表述错误的一项是(  )。

A.老舍是现代杰出的小说家、戏剧家,小说有《骆驼祥子》、《四世同堂》等,剧本有《龙须沟》、《茶馆》等

B.郭沫若是我国现代著名作家,代表作有诗集《女神》,历史剧《屈原》、《孔雀胆》等

C.《阿Q正传》、《祝福》、《包身工》、《暴风骤雨》等小说,都反映了半殖民地旧中国劳动人民遭受重重压迫和剥削的痛苦生活

D.20世纪50年代出现了以孙犁为代表的河北作家群,其作品以淡雅疏朗的诗情画意与朴素清新的泥土气息的完美统一为其艺术风格,对当代文坛产生了极大的影响,被誉为“荷花淀派”

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第11题
菲茨杰拉德是20世纪美国最杰出作家之一,“()”的发言人和“迷惘的一代”的代表作家。

A.摩登时代

B.爵士时代

C.镀金时代

D.荒原时代

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