接待前来投宿的客人，是宾馆服务的重中之重。热情待客，是对宾馆内所有工作人员的基本要求，不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪，还要注意哪些事项？（）

A.真诚，即真心实意，不搞假情假义。

B.适度，即以礼仪规范作为行为准则，不得擅自行事。

C.平等，即要一视同仁，平等待人。

D.周到，即为客户提供细致、贴心的服务。