题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在客户关系管理里面,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()
A.对企业品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
答案
C、即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
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A.对企业品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
C、即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
A.对企业的品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
A.客户数量实在太多,靠脑子记不住客户
B.活动马上临近,找不到适合的客户拨打
C.在黄金时间段,在CRM系统系统里面任意打
D.为了更快捷地出更多的业绩
A.对公司的品牌产生感情和依靠
B.有向身旁的朋友介绍公司的产品的意向
C.即使碰到对公司产品的不满意,也不会向公司投诉
D.重复购置
A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户
A.分清客户性质、规模大少、有无类似的采购投标信息、摸索客户接受报价范围
B.确定清楚采购习惯:采购方式厂家/渠道
C.实际项目情况了解程度会影响订单的输赢
D.客户关系:成本无最低,只会有更低,成本不是你唯一的竞争力
A.报备的号码不是实际买房人的号码
B.客户在认购签约环节忘记刷人脸
C.申诉资料一般为:营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片