题目内容
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[单选题]
在处理顾客异议时不必回避顾客异议，而是以子之矛攻子之盾，改变有关异议的性质和作用，把顾客异议转化为推销提示，把不利因素转化为有利因素，这种异议处理法属于( )。
A.LSCPA处理法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
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A.顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象
B.客户越是想买，后顾之忧就越多，担心出现各类问题
C.客户对上网流量费存在异议时，尽量劝客户流量包月
D.遇到顾客有异议时促销员切不可表现出急躁、争辩、不屑一顾、冷漠、无所谓、嘲笑等不专业和不礼貌的行为
A.当顾客对产品提出异议时，能够尝试理清异议，了解顾客提出的原因
B.顾客提出异议时应直接正面给予回应
C.尽力将拒绝转化成顾客的利益，传达出自己和公司都非常愿意去为顾客解决问题的信息
D.异议处理态度要硬，不能让顾客占上风
A.质量合格
B.客户使用不当造成的异议，不必给予技术支持
C.外加剂适应性问题，要积极协助并配合顾客调整消除异议
D.因客户实验室检验造成强度异议的，不必过多关注
A.耐心倾听，让顾客表达她的感受，表示认同，用但是……说服顾客
B.直接否认顾客感受，宣讲FAB说服顾客接受
C.异议处理的原则是认同顾客的感受，不认同顾客的观点
D.运用专业的产品知识，通过前期异议练习，自信解答让顾客认同
