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[单选题]

1091列车晚点公告列车晚点信息,应说明晚点原因、预计晚点时间,每次间隔不超过()分钟

A.30

B.20

C.15

D.10

答案
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A、30

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第1题
动车组晚点15分钟以上时,站车应做到()

A.向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间

B.不予理睬

C.向旅客广播致歉

D.提供免费饮食品

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第2题
动车组列车晚点()分钟以上时,应向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
列车晚点钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过()。《规范》

A.40分钟

B.30分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过20分钟。()
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第5题
动车组列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第6题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第7题
《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过()

A.40分钟

B.30分钟

C.20分钟

D.15分钟

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,车站要公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第10题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,列车长应根据集团公司客调或段调度应急指挥中心或车站的通报,向旅客公告(),做好宣传解释和服务工作

A.列车晚点信息

B.说明晚点原因

C.预计晚点时间

D.列车现状

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间

A.调度

B.本段派班室(值班室)

C.客调

D.车站

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