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更多““嗯……有道理，确实如您说的那样，在现实生活中……”这句话是…”相关的问题
A.您说的确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，如不能帮您的地方，也希望您能见谅
B.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但可以做到的是
C.非常感谢家长的建议，现在暂时没有这方面的业务，我们会收集您宝贵的建议
D.不好意思家长，您提的要求实在是太难做到了，我们没有办法帮您达成
A.把你收货人联系电话给我一下
B.怎么可能会像你说的那样呢
C.可能是我没表达清楚，我再详细跟您说一遍
D.不可以只对客户进行情绪安抚，不处理问题
A."嗯，是挺好看的，您这里买单
B.您真有眼光，这套也是我们店铺的畅销款，那我先帮您放到收银台，其他的你看看还有什么需要，我们刚到很多新款
C.姐姐，确实宝贝穿起来很好看，您特别有眼光
D.还不错，我也觉得适合宝贝
A.嗯，我很理解您现在的想法！您看您基金都买过的，看来您是一个很有投资意识的人，事实上基金定投跟基金不一样的，它是每个月分批投入，在高点也有买入，在低点也有买入，这样分摊了成本，风险也就变得很低了，您觉得我说的有道理吗？
B.那先生/女士您很有投资经验了，这个产品最大的优势就是在跌的时候可以赚取份额，涨的时候可以赚钱，分散投资风险。适合长期持有，我们这产品是从几百支基金中挑选出来的，您今天可以办理一份对比一下，您每月是投1000还是3000元？这是申请单，您填一下。
C.投资有风险，入市需谨慎。
A.回复嗯，等下一个对话回合，在回复客户方案
B.先安抚客户情绪，投诉及时拦截
C.主动服务解答客户问题
D.若客户反馈问题属实先致歉
A.①②
B.③④
C.①④
D.②③
A.这次采访中一半以上的被采访者曾多年担任电商平台的客服，有极为丰富的人际沟通经验
B.我舅舅是分子人类学家，许多人以为我进入这个看似古怪的领域是受我舅舅的影响，其实不是这样的
C.在话剧演出过程中与他的灵魂有过碰撞的人都清楚，所谓的现实中的他不像在舞台上那样，是个踌躇满志、激昂慷慨的人
D.近年来，物流行业的迅猛发展和物流价格的持续上涨，引起了有关部门的高度重视
A. 驾轻就熟 剖析
B. 匠心独运 洞悉
C. 别开生面 解读
D. 融会贯通 了解
