题目内容
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[多选题]
携转须严格执行五条禁令，其中包括（）
A.严禁诱导携转
B.严禁设限阻碍携转
C.严禁下发发展考核指标
D.严禁作为放号核发酬金
E.严禁预约携转及诋毁性宣传
答案
BCDE
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A.严禁诱导携转
B.严禁设限阻碍携转
C.严禁下发发展考核指标
D.严禁作为放号核发酬金
E.严禁预约携转及诋毁性宣传
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A.已实名登记
B.无欠费
C.客户状态正常
D.无在网约定期限限制的活动
E.近三个月无欠费停机记录
F.距离最近一次携号转网已满120日的个人客户
A.电信没有对携号转网核发放号酬金
B.电信没有下发携号转网考核指标
C.电信没有对携号转网制定差异化优惠政策
D.电信没有设限阻碍携转
E.电信没有宣传预约携转
F.电信对携入用户提供特殊优惠政策
A.指员工在服务客户的过程中，出现主观故意严重违反服务规范
B.引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为
C.包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等
