A.用会员卡购物,在APP的一键退款上找到电子小票,选择购买的苹果申请退款
B.拿着坏苹果直接去门店找收银员退款或者换货
C.在APP上呼叫店长提供请求帮助
D.忍耐,不高兴,不退了
A.若专柜收银设备出现故障,导购可私收顾客现金,不用上报管理员
B.顾客买单后必须打印购物小票/电子小票作为购物凭证,以确保顾客的消费权益得到保障
C.营运管理部每季度会编写培训案例,商场百货分部/经营线条利用展会、微信群7个工作日内培训专柜营业员,并做好培训记录
D.温馨提示牌内容:欢迎索取购物小票,若柜台拒绝提供小票凭证请到服务台检举,各专柜需陈列顾客权益,有奖监督标识,以达到提示顾客的目的
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
A.药品一经售出,一律不能退换
B.药品购买时间不超过七天,且有药店购物电脑小票或发票,可酌情退换
C.存在药品质量问题且能提供购物小票的,药品售出后应无条件退换
D.顾客无电脑小票 (发票) 的,不予退换
E.药品售出后,非药品质量问题的,太热或太冷
A.在收费小程序内只能通过微信支付停车费,不支持支付宝或其他电子支付方式
B.09:00-22:00,非会员免费停1小时
C.顾客能凭非当天的购物小票享受停车减免优惠
D.会员首进免费3小时,进入收费小程序绑定会员卡和车牌即可
E.消费满100元额外延长6小时停车
A.顾客在购物时,导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式(是否是全渠道会员),定向引导支付方式,从而转化为全渠道会员
B.顾客购物导购开卡时,输入顾客手机号,可查看顾客消费模式:如果显示为:线下,则表示只在实体支付过,未在线上渠道支付过,此时要引导顾客使用微商城或者APP支付
C.如果显示为:线上,表示只在线上渠道支付过,未在实体支付过,此时在实体店正常支付即可
A.2020年12月12日-12月13日
B.2020年12月1日-12月13日
C.2020年12月1日-12月31日
D.2020年12月12日-12月31日