对于系统报错或出现异常的账户开户流程，各基层营业机构应先在核心系统中通过“开销户登记簿”等交易核查账号生成情况，不得仅根据系统是否生成后续待办任务来判断是否生成账号（）

答案

是

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第1题

各支行应指定专人负责银行结算账户开立、变更和撤销的核准或备案；缩短企业开户时间，合理设置账户管理系统的系统操作员，各级操作员不得兼岗混岗，对于已离岗或不再使用的操作员，应及时变更或停用（）

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第2题

关于电票签约流程，以下说法错误的是（）

A．对于状态异常或开户资料不完整的账户，不得为其办理电票签约B．对于已启用状态的异地账户（注册地和经营地单异地或双异地）或无结算交易账户，必须对账户完成开户尽职调查且确认无异常后，才可按流程办理电票签约服务C．柜员受理电票签约申请时，需先查询账户信息，填写《电票签约账户查询登记表》，打印后经办柜员盖章同《中国民生银行电了商业汇票业务申请书》一并提交票据部审批，柜台留存《电票签约账户查询登记表》电子台账D．票据部审批通过后将电票签约申请表传递支行，柜员需使用XBANK系统10313单位账户综合查询交易审核拟签约账户状态，审核申请表上票据部意见与《电票签约账户查询登记表》电子台账中注意事项内容相符后登录BBSP系统操作电票签约交易

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第3题

自2020年3月30日起，对于暂未营业且无法现场办理的网点，对公账户管控业务可按下述流程执行（）

A.对于客户需要设置或解除管控的，由业务部门或运营人员提出申请，并根据相关管理制度完成审批工作（如需）

B.网点运营主管审核相关申请信息准确性和审批（如需）无误后，将指令（包括单位名称、单位账号、具体要求等）通过邮箱发送至运营中心主管或营业网点运营主管邮箱

C.分行运营中心或营业网点调整权限（如需），协助完成系统操作，并将完成情况邮件反馈开户网点运营主管。开户网点做好后期跟踪工作

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第4题

当操作到期换卡失败，系统报错为“同号同期，交易拒绝”时，通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域，若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时，则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务，担保有效期不变（）

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第5题

在现有柜面、手持终端和智易通等渠道办理借记卡销卡销户时，新增“他行卡”选项，实现客户销卡销户资金“一站式”划付客户他行指定账户。系统在获取到待销户的借记卡卡号后，立即进行绑定关系的检查，对于作为其他II类或III类账户绑定账户的借记卡，在获取卡号后立即报错（）

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第6题

对于未经预约直接临柜办理简易账户业务的小微企业客户，各网点在审核开户资料完整合规，企业法定代表人或单位负责人配合开户网点面对面核实企业开户意愿，初步尽职调查无异常的情况下，原则上应于（）为小微企业开立基本存款账户，并具备收付功能

A.2小时内

B.3小时内

C.5小时内

D.2个工作日内

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第7题