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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列说法正确的是()

A.4A1K是宜家的一项销售引导工,引导商场的优先重点产品

B.宜家实木系列属于4A1K中的sustainability 产品

C.TI是向顾客传达宜家低价形象的有力工具

D.4A1K产品由总部提供产品清单,一年4次

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ABC

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第1题
关于人身伤害事故,下列说法正确的是()
A.任何情况下先向顾客表示慰问和同情,对第一时间的救护必须毫无延迟的履行宜家应尽的社会责任和商业道德B.由宜家原因导致的顾客伤害,商场红十字值班携带备用金支付当天就医发生的所有费用。如医生医嘱后续仍将产生费用,则由客服值班向顾客说明由伤者先行支付,痊愈后顾客持相关病例及单据到宜家商场进行后续费用的协商报销C.非宜家原因造成的顾客伤害,轻微受伤可帮忙处理并送至打车区域。但不必承担医疗及其他费用D.在情况不明时不得对宜家在该事件中的责任妄作评论/书面及口头承诺
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第2题
大华公司将国有土地使用权有偿转让给湖湘公司,下列说法错误的有()。

A.嘉兴公司缴纳契税,宜家公司缴纳土地增值税

B.嘉兴公司缴纳土地增值税和契税

C.嘉兴公司缴纳土地增值税,宜家公司缴纳契税

D.宜家公司缴纳土地增值税和契税

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第3题
宜家商品配送完成后需要签收并上传至系统,下列关于配送签单正确的是()

A.顾客姓名

B.日期

C.外包装完好

D.实收件数

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第4题
关于采购过程中的下单环节,以下说法正确的是()

A.下单过程中必须确保订单价格与合同价格保持一致

B.下单日期不作为供应商开具发票的时点,供应商须在完成订单义务后与宜家相关人员确认订单已完成、最终结算金额与订单无误后,方可开具正式发票

C.供应商完成产品或服务的交付后便可开具发票,无需与宜家相关人员进行确认

D.供应商只有在收到订单后方可提供产品或服务(没有订单不得提供产品或服务)

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第5题
以下关于ishop供应商,说法正确的是()

A.ishop 供应商有可能是IMS (英格卡商贸(上海)有限公司)签署的供应商或SO(宜家(中国)投资有限公司)签署的供应商,也有可能是商场本地签署的供应商

B.ishop 供应商如果是IMS (英格卡商贸(上海)有限公司)签署的供应商或SO(宜家(中国)投资有限公司)签署的供应商,商场可以直接下单不需要签署合同

C.ishop 供应商如果是商场本地签署的供应商,则不能直接下单,需要签署合同之后方可下单

D.只要是ishop供应商就可以直接对其下单采购,不用考虑合同问题

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第6题
下列哪些是存在质量问题的事件()。

A.日企连报质量丑闻

B.宜家深陷“标准门”

C.西安地铁问题电缆

D.苹果手机异常关机

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第7题
关于下列家具品牌的描述不正确的是()?

A.宜家家居至今尚未上市,秉承与客户分享利润的理念

B.红苹果家具上市后业绩下滑

C.喜德家具公司因盲目扩张而破产

D.华源轩家具因盲目上市导致资金链断裂

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第8题
宜家效应是指劳动会增加人们对劳动成果的感情,当人们自己动手制作东西时,他们都会觉得自己的创作特别有价值。根据上述定义,下列最能体现宜家效应的是()。

A.某公司为方便人们制作蛋糕,推出方便蛋糕粉,使蛋糕的制作非常简单

B.让人们亲手做折纸,然后连同他人做的折纸放在一起竞价,结果大家都愿意为自己做的折纸出更高的价钱

C.学校鼓励学生自己动手制作各种教具,不仅锻炼了学生的动手能力,还节约了教学成本

D.某家具生产商生产的家具需要顾客买回家后,按照产品说明书来完成家具的拼装组合工作

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第9题
作为宜家的收银员,以下做法正确的是()

A.如果顾客忘记带会员卡,则本次购物不可积分

B.如果会员顾客购买的不是会员商品,则不可帮顾客刷会员卡

C.告知顾客小件商品放在传输带上,黄袋放黄筐中

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第10题
宜家访客主要通过家具产品区域、家居产品区域和自选区域来看到宜家的产品系列()
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第11题
宜家商品是准时达服务,宜家准时达失效是()

A.9:00-13:00

B.13:00-17:00

C.17:00-21:00

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