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[多选题]

实施“首见首问责任制”的基本服务原则为()

A.尊重的原则

B.真诚的原则

C.体谅的原则

D.适度的原则

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ABCD

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第1题
测试题7:乘客事务办理服务原则有()

A.首问责任制原则

B.百分百回复原则

C.投诉调查原则

D.投诉无申辩原则

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第2题
下列哪几项是属于营业服务规范的()。
下列哪几项是属于营业服务规范的()。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

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第3题
有明确服务意识的是哪几项()

A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客

B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复,回复不明确、不清晰

C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识

D.掌握卖场经营品类及布局,对顾客咨询,可做到主动、耐心解答,主动服务意识好,站立式服务到位

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第4题
公司的服务原则为()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.强化服务

D.贴心服务

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第5题
《国家基本药物目录》的遴选原则为()、()、()、()、()、()等6大原则

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第6题
问卷中问题答案的两个基本设计原则为互斥性原则和穷尽性原则。()
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第7题
人工智能应遵循的四大基本道德原则为:人本位原则、公平正义原则、公开透明原则、权责分明原则。()
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第8题
同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。()
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第9题
发生疑似医院感染暴发或者医院感染暴发处置原则为()

A.控制感染源

B.切断传播途径

C.积极实施医疗救治

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第10题
材料发放应遵循的原则为()。

A.“先进先出”

B.及时、准确

C.面向生产、为生产服务

D.保证生产正常进行

E.“后进先出”

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第11题
工伤保险实施原则为为()

A.责任补偿

B.无过失补偿

C.风险公担

D.个人和企业共缴费

E.补偿与预防结合

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