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[判断题]

误走旅客识别标签领取位置在:1、机场大使问讯柜台(T2二层国内12号门对面);2、所乘航班航空公司票务柜台/值班经理柜台;3、出租车旅客服务柜台、市内机场巴士售票柜台、停车楼服务问讯柜台()

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第1题
旅客走错机场选择途径有哪些()。难度

A.选择乘坐机场交通方式离开,前往目的地机场

B.前往所乘航司办理转签服务,乘坐本场下一个航班

C.领取误走旅客识别标签 ,凭此标签获取机场绿色通道服务

D.可以免费乘坐机场交通

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第2题
请问误走旅客在机场大使柜台使用首汽约车价钱是()

A.100

B.250

C.150

D.200

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第3题
哪些问讯柜台可以领取“误走旅客识别标签”贴于胸前或肩膀,使用便捷优先通道()

A.T3C四层综合柜台

B.T1二层出发中央大厅

C.T2二层国内12号门对面

D.T3C E柜台

E.T3C F柜台

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第4题
“服务有温度”是指首问负责,现场员工掌握误走服务指南,准确指引,两场航空公司和机场大使直通对接需要转场旅客信息,做好服务指引()
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第5题
快速转运“绿色通道”服务流程()难度

A.旅客领取误走手卡

B.进入绿色通道快速优先前往目的机场

C.快速值机/过检

D.到达登机口

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第6题
走错机场的旅客,可以凭借 “误走旅客”标识享受机场“绿色通道”功能。凭卡进入“绿色通道”免费搭乘交通工具()
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第7题
误走旅客可以选择的交通方式有()。难度

A.出租车

B.地铁大兴机场线

C.大兴机场巴士

D.高铁

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第8题
若旅客误走到首都机场,有哪几种解决方案()

A.改签本场

B.时间充足前往大兴机场

C.联系航空公司改签后续航班

D.退票/选择其他交通方式

E.旅客可乘坐专车走专用通道前往大兴机场

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第9题
下列各句中,有语病的一项是()

A.据了解,中国光谷科技会展中心作为国内唯一定位于科技细分市场的会展中心,将走高端专业路线

B.南方航空公司在河南南阳机场首先启用国内首个人脸识别智能化登机系统,旅客在登机口刷脸即可秒速验证登机

C.共享经济在最大限度发挥资源效能、造福社会的同时,还能在润 物细无声中潜移默化地提升全体参与者的公民素质和道德水准

D.材料厂经过技术革新,成本下降了一倍,而产值却增长了1 0%

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第10题
误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道” ,“绿色通道”具体指()难度

A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具

B.优先值机、过检(急客通道)

C.免费寄存行李

D.免费获取商业店铺代金券

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第11题
以下对于旅客误机后的处理正确的是:()

A.免费给予旅客改乘后续航班

B.在机场给予办理退票手续

C.如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D.旅客退票不收取手续费

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