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第1题
销售客户满意度奖励中包含500元/辆的新车交付奖励，对于出现下列哪一种情况的车辆，将不能享受500元/辆的新车交付奖励（）
A.新车交车前没有达成PDS工作要求（QB完成情况，PDS工单，软件下载等）
B.没有帮助客户激活车机系统、安装并开通Volvo Oncall 手机APP
C.销售微信满意度调研时客户对新车燃油量回答否定
D.销售微信满意度调研时客户对新车交车车况表示不满意
第8题
新款GS4.GA6.GS8.扫码激活主机显示车机网络异常时，处理方法如下（）
A.按顶灯处的绿色Link按键拨通，5秒后挂断。免唤醒说回到桌面后，打开移动网络
B.打不开时。可重复操作免唤醒操作。直到打开
C.可以打开时，无法显示二维码时，应立即联系厂家处理。避免投诉
D.打开后，如果无法显示二维码。可用手机开热点给车机连接测试
第10题
RS-5车型更换车机后，在线配置无法成功，诊断仪显示调用主数据失败，正确处理方法是（）
A.诊断仪进入高级诊断，先从在线配置-导航通信模块，按照提示点击进入配置流程
B.进入其他-更换导航通信模块进行秘钥交换
C.在基础诊断-导航通信模块-模块信息里对比模块VIN与原车VIN码是否一致
D.如不一致联系斑马后台支持人员修改VIN号
