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[单选题]

增送的增值服务在哪里可以显示看到()

A.浙江人保财险公众号

B.中国人保公众号

C.车主惠官微

D.车主惠APP

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A、浙江人保财险公众号

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第1题
浙江人保财险公众号需要绑定的是谁的信息才会有增值服务()

A.投保人

B.被保险人

C.任何人都可以

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第2题
客户在湖北人保财险微信公众号-保险服务-保险超市可自助投保的险种有()

A.车险

B.学平险

C.家财险

D.随车行李险

E.社会治安险

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第3题
关于和包账户安全保障服务下面的描述正确的应是()。

A.投保人:中移电子商务有限公司

B.被保险人:符合条件的和包APP客户;

C.最高投保份数:2份;

D.职业类别:不限职业;

E.客户可在中国人保微信公众号“中国人保财险”或拨打0755-95518查询。

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第4题
如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息,首接座席首先应如何处理()

A.记录疑难咨询转专家

B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D.三方通话承保机构处理

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第5题
“商业非车险理赔线上化”是指公司承保商业非车险业务出险后,通过__进行理赔处理的案件()

A.中国人保APP

B.中国人保和重庆人保财险微信公众号

C.移动理赔平台APP

D.移动协赔APP

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第6题
客户来电咨询属于保单验真需求范围内的,引导客户在重庆人保财险微信公众号()进行查看

A.个人中心-我的保险

B.暖心服务-保险管家

C.暖心服务-我的保险

D.个人中心-保险管家

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第7题
客户直接使用投保人手机号码登录山东人保财险微信公众号查看服务包和兑换,因此要保证投保人手机号码正确录入()
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第8题
车辆注册日期是2015年6月30日,今年可以在辽宁人保财险公众号上申请更换检车帖服务()
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第9题
关注并绑定湖北人保财险微信公众号可进行车险自助报案,具体步骤是()

A.保险服务-拇指理赔-在线报案

B.保险服务-自助服务-在线报案

C.会员福利-车务服务-拇指理赔

D.会员福利-车务服务-在线报案

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第10题
湖北人保财险微信公众号人工客服上班时间()

A.8:00-18:00

B.8:00-20:00

C.8:30-18:00

D.8:30-20:00

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