题目内容
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[单选题]
顾客定位错误该怎么处理（）
A.顾客定位偏差较小，送到顾客的正确地址
B.顾客定位差距非常大，超出了配送范围，跟顾客沟通，让顾客以选项里，修改顾客定位
C.取餐之前顾客打电话告知地址有误，直接跟顾客说我送不了
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A.顾客定位偏差较小，送到顾客的正确地址
B.顾客定位差距非常大，超出了配送范围，跟顾客沟通，让顾客以选项里，修改顾客定位
C.取餐之前顾客打电话告知地址有误，直接跟顾客说我送不了
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A.送达后直接点击送达，只要送到客户手上，可以超距离
B.与客户先沟通好，送到客户后回到定位点送达，或到订单位置点完送达才送过去
C.拒绝配送，叫客人重新下单，说客人定位错误
D.联系顾客改地址
A.到达顾客定位位置直接点击送达
B.把餐直接拿回商家处告知商家顾客更改位置不予进行配送
C.联系顾客询问实际位置，送达到顾客实际位置再点击送达然后对于该订单进行申诉
D.不做任何处理
A.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
B.直接拉定位，修改地址点击送达
C.直接点击送达
A.熟练掌握每条快捷语，顾客咨询时快速定位
B.熟悉每个话术所在分组，对应话术关键词
C.对话框中输入/+关键词，快速定位快捷语
D.直接输入关键词就会自动跳出快捷语
A.直接取消订单
B.与商家联系说明情况，协商处理，需要取消订单的先把餐品送回商家
C.先处理事情，这个订单不用管他
D.联系顾客让顾客退款
A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动，关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
