题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
不小心点错订单造成提前点送达应该怎么做（）
A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动，关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
答案
站在原地不动关掉网络及手机定位联系后台或站长配合处理误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
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A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉
B.站在原地不动，关掉网络及手机定位
C.联系后台或站长配合处理
D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
答案
站在原地不动关掉网络及手机定位联系后台或站长配合处理误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去
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A.送达完成以后可以在APP再次拨打顾客电话
B.没有送到顾客指定的位置叫做提前点送达
C.订单没有运行轨迹，但订单已显示完成
D.在私下跟顾客协商好点完送达以后再跟顾客送过去
A.手机设置二次滑动送达
B.擦拭手机时熄屏擦拭
C.在电梯或地下停车场等信号不好的地方不要多次点击送达
D.在手上有多个订单时，核对订单无误以后在点击送达
E.没有把餐送达顾客手上不能点击送达
A.亲，快递时效我们是在没办法给您保证，不过如果您现在完成付款的话，我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出
B.亲，您这边如果能现在完成付款的话，我们可以现在安排仓库给您紧急发货，48小时之内就能收到宝贝了，放心吧
C.抱歉呢亲，目前咱家店铺的订单量比较大，快递时效不保证，不能给您确定到货时间，可能需要您耐心等待一下哈
D.亲，货物在运输过程中的时效我们是不能确保的，但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达，您看可以吗
A.微信转账，把多出的费用退还乘客
B.乘客说不介意，那就不用理会
C.订单结束时，乘客发起费用协商，司机同意并退还多出费用
D.订单结束后的3小时内，主动联系客服，退还多出的车费
