题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话报价常见的问题有哪些()
A.客户一再追问价格
B.客户拿竞品价格威胁
C.客户怀疑买车后是否能拉到活
D.客户觉得车型不适合自己
答案
客户一再追问价格客户拿竞品价格威胁客户怀疑买车后是否能拉到活
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户一再追问价格
B.客户拿竞品价格威胁
C.客户怀疑买车后是否能拉到活
D.客户觉得车型不适合自己
客户一再追问价格客户拿竞品价格威胁客户怀疑买车后是否能拉到活
A.走访客户或出门投递时,先问客户今天是否有邮件寄递
B.回答客户提出的各种问题,赞扬客户生意好、人缘好、家庭好等等
C.掏出名片递上:老板,我是这个片区的收件员,如果有邮件要寄递,请您打我的电话,我第一时间上门为您服务
D.索取客户的好友微信或请客户把自己微信向客户的朋友、客户推荐
A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲
B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询
C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研
D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务