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第2题
服务交互管理的主要对象包括的要素有（)A顾客B服务员工C服务提供系统D有形展示
服务交互管理的主要对象包括的要素有()
A顾客
B服务员工
C服务提供系统
D有形展示
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第3题
供电服务有形展示要素有（）。
A.热线电话、营业人员的服饰
B.抢修专用车、收费表
C.明显的电力服务意识
D.以上都是
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第4题
有形展示会影响（）对电力企业及其服务的评价。有形展示包含的要素有：实体环境、服务提供时所需用的装备实物，以及其他实体性线索。
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第5题
2020年，苏州要实现产业升级有形突破，增强（)的控制力。
A.生物医药技术
B.关键核心技术
C.新型显示技术
D.高端装备技术
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第6题
选择学校管理方法要考虑的因素有()。
A.管理目的
B.管理内容
C.管理对象的特点
D.时间，地点，因素
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第7题
教育作为相对独立的社会子系统，包括的要素有
A.教育者
B.受教育者
C.学校管理者
D.教学大纲
E.教育措施
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第8题
物业项目组织机构设置要实现以下（)功能。
A.管理性功能
B.服务性功能
C.合作性功能
D.效益与效率功能
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第10题
监理单位要真正发挥作用，严把五关，做到事前预控、事中监控、事后验控的全方位、全过程监理，为实现
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第11题
社会领域的教育目标能否真正落实到幼儿教育的发展，最终要经过_____组织的各种教育活动、提供的发展环境才能得以实现。
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