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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售过程中我们会接触不同的客户类型,就需要我们应用不同方法应对,对于老鹰型客户我们应该如何应对()

A.干脆直接

B.热情

C.友善

D.严谨

答案
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A、干脆直接

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第1题
针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有()。

A.单个销售人员对单个顾客

B.单个销售人员对一组顾客

C.销售小组对一组顾客

D.销售会议和销售研讨会

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第2题
在接触客户时,特别注意不能将所有的产品全部拿出来和意向客户谈,我们的产品太多,需要根据不同客户的类型组合什么样的产品,而且对于很多客户来讲,他所认识的娃哈哈可能就集中在几只单品上面,一下把招商手册拿出来就会变得没有重点,适得其反()
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第3题
销售都来保产品过程中,客户问到保障是不是交十年保费就返还,TSR:我们此份保障是属于双返还,中间发生风险达成理赔协议您交的钱会退,平安到期保费也会退还的,您放心()
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第4题
关于“MOT真实一刻”的说法正确的是()

A.MOT的含义是客户在和经销商接触的时间里,在一个小小的时刻内,会有一个小小的印象,产生一个小小的决定,最后可能会影响到客户的决策

B.洗手间的卫生情况会影响客户的MOT

C.销售顾问的礼仪形象的好坏会影响着客户的MOT

D.有时展厅的温度不是我们销售人员能控制的,所以这里客户的MOT的好坏不会影响销售人员与客户的关系

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第5题
在销售过程中当销售人员和客人产生不同意见时候,我们应该多听并支持客户意见,而不是固执的坚持自己的观点()
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第6题
李某是一名保险销售从业人员,其在销售过程中偶尔会说出误导消费者的话语。下列说法中,会误导消费者的是()。

A.投保后短期内退保会有损失

B.每年的红利是不确定的,甚至会没有

C.B公司的那款分红险要交10万,我们才8万,当然是我们这款分红险好

D.去年这款分红险分的红利比B公司多很多,今年就更不用说了

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第7题
在成交的过程中,不同的客户,以及你所销售的产品或服务不同,会出现不同种类的障碍。有()等。

A.旧问题的阴影

B.有缺点

C.怀疑或误解

D.价格

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第8题
如果电话联系客户时,客户明确表示不需要上门办理,他会自行前往网点办理,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标,并同时需要在“原因”栏选择对应的情况

A.成功

B.预约

C.未能联系

D.拒绝

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第9题
本次销售分享中,开篇坚持的观点是()

A.利用学习这一杠杆,吸收不同人身上优秀的闪光点,提高自己的销售技巧

B.客户需要的是我们能给他带来的价值,通过价值吸引来达到自己的成交目的

C.销售过程中主要是根据自己的印象,随便回答,正确与否不重要

D.销售过程中要以自我为中心,不承诺任何让利行为

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第10题
异物控制–说法正确的是()

A.只要是由于门店原因 未检查、未清洗到、门店环节引入等产品里出现会导致人身伤害外源内源物质;及时导致消费者产生极度心里不适

B.我们需要在清洗过程中多加注意 只要没有引起顾客满意就没太大问题

C.为了做好异物控制,我们应从菜品清洗。以及出品检查。来货查验方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表等方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表均做好

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第11题
在糖果F11销售篇中,在1-3-3-5销售法则的运用中,在三个核心卖点演示的时候,需针对不同客户人群,做有针对性的演示,请问,如果销售对象是商务精英,你会演示哪三个核心卖点()

A.多一键,更方便

B.指纹—快速启动

C.双摄+5000万高像素

D.延时摄影

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