题目内容
（请给出正确答案）
A.当准入标准不达标时，经纪人分客状态会显示暂停接单，接客开关置灰不可操作，经纪人只能通过线下得到关黑通知
B.经纪人可以通过在平台上对评盘、问答、带看渗透做出贡献，来获得商机
C.经纪人要在1小时内处理客源卡片（加私/无效），未在卡片操作，则关黑24小时，如果一个自然月内有三次未处理，会下架并扣积分
D.线上客7天未维护8天掉共享池，线下客15天未维护16天掉共享池
答案
BC
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A.整合新浪爱问，天涯问答，搜问等大型知名问答平台资源
B.页面独家大图广告展示，彰显企业实力
C.自问自答删除负面，提升企业全网口碑提升营销转化率
D.广告全域全天24小时免费展示获客
A.本月赠款=无效线索返款+有效获客赠款
B.本月赠款=无效线索返款+截止到报名时间的有效获客赠款
C.本月赠款=无效线索返款
A.营销通获客不可以翻拍客户身份证件
B.营销通获客不可以更改客户身份证有效期
C.营销通获客，不可以用自己手机帮客户填写资料
D.营销通可以让他人拿着去帮自己获客
A.新客对应的策略是引流
B.会员储值和积分兑换可以提高活跃会员的复购
C.会员流失之后，无法联系到顾客，所以无法营销
D.开卡送券、开卡送余额可以提高新客成为会员的意愿
A.MVP的中文含义指的是：最佳可行产品
B.做MVP时，无关核心价值的功能要去掉
C.如果收到负面的反馈，说明MVP失败了
D.验证MVP，主要应该关注获客人数指标
A.为了吸粉引流、获客留客
B.属于员工专属的二维码，连接用户和与企业的营销工具
C.提升营销效能，丰富获客通道
D.拓展标快现费业务目标市场，巩固积累客户资源
A.运作市场部：负责本管理办法的编制、解释与修改，并根据客诉处理实际情况给出指导或处理意见
B.运作市场部客服组：负责对电话/在线客服渠道直接接触到的投诉客户进行初步情绪安抚，记录并反馈投诉内容，跟进客诉处理结果；并负责投诉分类汇总
C.门店/区域管理人员：负责处理客户投诉，解决客户问题，提升客户满意度
A.好的创意能够吸引人们关注，增强影响力和二次传播，带来流量
B.好的创意能够降低获客成本、加强传播效率
C.好的创意可以做稍作夸大，增强点击率，提升ECPM值，从而提升流量
D.好的创意对转化效果有直接影响，好的创意加强传播效率
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足，未达到果盘的1/2，会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后，门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动，包括但不限于发朋友圈活动，车贴活动
D.询问客户需不需要水， 客户表示不需要， 就不提供
A.推广模式的核心是找到一种能把你的产品源源不断地卖给客户的方式
B.推广模式又可以拆分为获客模式、转化模式、转介绍模式
C.获客规模大且效率高的获客模式是不好的
