题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

乘客下错预约单时间，司机该怎么办（）

A.无条件等待或提前，完成订单

B.打电话叫乘客必须按时间上车

C.打电话叫乘客取消重新下

D.短信通知乘客联系客服改派

答案

打电话叫乘客取消重新下

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“乘客下错预约单时间，司机该怎么办（）”相关的问题

第1题

司机在订单范围外产生的停车费，如预约单司机提前到达、路边趴活等，也由乘客来承担该笔费用。（)

点击查看答案

第2题

曹操专车司机在服务预约单乘客时，需要提前【10】分钟服务到达乘客上车点等待乘客（）

点击查看答案

第3题

司机接单后到达上车点，在司机接到乘客后未核实乘客信息，司机开始行程，在司机行驶一段距离后，司机接到乘客电话，乘客：师傅我还没有上车内，你怎么就走了啊司机：啊你没有上车吗我是不是接错人了啊司机询问后排乘客信息，发现自己确实接错人；真实乘客：怎么办啊哦赶时间！司机：你等等我把单子取消了过来接你。乘客：不用了，我要重新叫车了；关于上诉内容下列说法正确的是（）

A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

B.命中司机接错人，且没有接到正确的乘客

C.判不清

D.以上均不是

点击查看答案

第4题

（）王师傅晚上22:00接到一张明天早上6:00钟的预约单，第二天早上5:出发前给乘客确认上车地点，发现乘客已经坐出租车走了，王师傅非常生气。请问王师傅在此订单服务中完全没问题，司机在服务中是正确的

点击查看答案

第5题

若跟单后，雇主需要几周后再联系，怎么办（）

A.直接放弃

B.直接建预约到几周后

C.多次新建预约，若无法再跟进可以选择放弃该需求

点击查看答案

第6题

下列选项中，以下哪种情况司机取消有责？（)

A.齐师傅接到普通实时单，接驾距离3.4KM，齐师傅取消了订单-分值

B.于师傅接到普通实时单时正在路口，显示接驾距离2KM，需右转接单，但于师傅当时正在左转道，左转后接驾距离变为3.4KM，于师傅取消了订单-分值

C.米师傅接到普通实时单，接驾距离3.1KM，米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产，担心他就是乘客，带的东西弄脏车辆，米师傅取消了订单-分值

D.毛师傅接到预约单，出发时间为第二天早上，上车点距离毛师傅当前所在位置20KM，离毛师傅家也很远，毛师傅取消了订单-分值

点击查看答案

第7题

预约单需要注意的有哪些（）

A.准时到就可以了

B.稍微迟一点也没问题

C.提前联系好乘客，提前十分钟到达目的地

D.预约单只有一次申诉机会，去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去！避免因堵车或派单过远无法按时到达

点击查看答案

第8题

售票员不可因乘客穿着或身份的不同，在服务态度上有区别。如果高峰过后，几个进城务工的小伙子上车，好几个大包裹几乎把车厢地板都占满了，很多乘客开始抱怨，要让他们再等一辆。面对这种情况，司机该怎么做？（）

A.告诉其他乘客：“大家帮帮忙，让他们上来吧，出门在外挺不容易的。”

B.要求其按规章购买行李票。

C.给他们白眼，冲他们大喊：“这些多人和行李，你们上来，其他人怎么办？”

D.让他们赶快下车，再等一辆。

点击查看答案

第9题

假如你正在做的这套房源返工多次，客户仍然不满意，但是下一单预约的时间快到了，你应该怎么办（）

A.给客户讲自己不容易，让客户别为难

B.认真整改至本单客户满意为止

C.提前和下一单客户打电话沟通情况

D.和客户抱怨工作难做

点击查看答案

第10题

“打车软件”是一种智能手机应用，乘客可以便捷地通过手机发布打车信息，并立即和抢单司机直接沟通，大大提高了打车效率。通过手机打车软件预约用车值的统一体将收取一定费用。下列有关“打车软件”的说法正确的有（）①属于商品，因为其是用于交换的劳动产品②不是商品，因为其是无形的服务③方便乘客，这是商家开发软件的目的④作为商品，是价值与使用价值的统一体

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

点击查看答案

第11题

市场化到达现场，到了约定时间，却联系不上客户怎么办（）

A．直接工单退掉去做其他事情B．在顾客预约的时间前进行系统签到，然后和顾客打电话或者发送短信告知已到门口，超过顾客约定时间15分钟后依然联系不上则拍摄房源门口照片，然后发给调度，通知调度撤回工单C．打电话给调度质问为什么这一单联系不上客户

点击查看答案