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[判断题]

对网点私自印制运单、伪造运单号,并在网络内流通使用(包含已作废运单号/已使用运单号)或包装使用带同行LOGO的包装材料,包括胶带、防水袋、文件封、标贴【未报备审批通过】处以100元/票的罚款()

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第1题
代取信息“确认”操作流程:大运系统→服务质量中心→网 点投诉系统→代取件系统→点击“()”(代取货物系统开单运单号) →确认(说明:运单单号填写错误且已确认的,可联系网点投诉部做 运单号修改)

A.确认

B.完结

C.保存

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第2题
广州区域10月22日移动制单上线后,客户使用移动制单会有哪些不一样()

A.现金客户无需备案也可以使用PLT

B.客户下单时,只要目的地国家接受PLT,则默认使用PLT

C.客户需要自行打印运单

D.客户只需出示运单号和条形码即可

E.客户下单完成后,可以查看附件的服务网点

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第3题
广州区域10月22日移动制单上线后,客户使用移动制单完成运单制作,自送服务中心,这时需要()

A.客户自行打印运单,并粘贴,前台同事对运单PID操作CI检查点

B.客户出示运单号条形码,前台同事粘贴流水号,并使用CQP关联,对生成的PID操作CI检查点

C.客户只需出示运单号条形码,前台同事通过扫描运单条形码打印出运单并粘贴,再根据运单PID操作CI检查点

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第4题
现结收款,按业务员收款和按单号收款金额不等时,应该()

A.以按业务员收款金额为准

B.以按单号收款金额为准

C.在网点的(网点经营-运单管理-寄件和派件运单管理中查询)检查是否有问题件

D.不用管,放任自由

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第5题
运单作废:货物已离开始发网点库存不允许作废 作废需备注作废原因,若为重票备注重复单号 ,备注取货人信息()
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第6题
以下“不上门”声音标记操作说明错误的是()

A.在工单跟进过程中,客户反映了员工存在未提供上门服务的行为时,则对该工单标记未提供上门服务

B.如果客户在沟通过程中提及关于其他的运单有不上门的行为,则在其他运单加上标记

C.如果是跨月运单或者是不能提供具体的运单号的,则以客户来电手机号进行标记

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第7题
56增值税专用发票由国务院税务主管部门确定的企业印制;其他发票,按照国务院税务主管部门的规定,由省、自治区、直辖市税务机关确定的企业印制。禁止私自印制、伪造、变造发票()
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第8题
客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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第9题
多选关于私自印制、伪造、变造发票的税务行政处理,下列表述正确的是()

A.由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款

B.由税务机关没收违法所得,没收、销毁作案工具和非法物品,可以并处5万元以下的罚款

C.情节严重的,并处5万元以上50万元以下的罚款

D.对印制发票的企业,可以并处吊销发票准印证

E.构成犯罪的,依法追究刑事责任

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第10题
新增派车单提取运单时,系统支持哪些方式查询()

A.波次号

B.订单类型

C.运单号

D.订单号

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第11题
运单信息不全是指快件运单号上收寄件相关信息未按要求填写,或运单破损、脏污、湿损导致运单信息信息无法辨认()
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