如果结果不匹配，请 
更多“用户要求在线办理8元流量王套餐，我们应该按照在线正常转套餐路…”相关的问题
第2题
如遇郜笑笑办理的次月生效的合约，现用户来电要求办理套餐变更，可在线正常解释，告知用户由于特殊原因，导致本月无法取消，可在次月合约生效后帮其取消，并为其变更套餐，为其申请套餐差价减免，以减少用户损失；如用户认可，本月可记录不清楚，不再与用户联系，次月自行在约定时间进行联系用户（）
第6题
下列关于8元档4G全国流量王说法不正确的是（）
A.人工热线客服可办用户办理转入此套餐
B.用户转入此套餐需去营业厅办理
C.套餐内流量200MB，超出后按照10元/G计费
D.套餐内通话30 分钟，超出后按照0.15元/分钟计费
第7题
互联网在线客服如遇客户咨询8元套餐，可按以下流量处理（）
A.回复客户时，如客户要转8元套餐时，需做好深度挽留，如客户仍不认可，可在线为客户办理
B.文字交互告知客户暂无法办理，将记录您的需求，稍后有专家回复您
C.在线客服记录客户的需求，可根据自己的忙闲情况，2小时内以电话回访的形式回复客户
D.如果客户强烈要求转入8元，可以申请直接进行办理
第10题
低消常见的投诉风险点，以下说法正确的是（）
A.已为您登记办理消费满xx元送不限量流量的活动，下月生效，如果没有消费**元，流量继续赠送，次月补齐差额，活动长期有效，如果不需要此优惠致电10010申请取消即可
B.为保障所有用户网络公平使用权，您当月使用的总流量（含套餐内流量、购买的流量包、定向流量包和快餐包流量）达到xxG后，上网速率降至3MB/s（可正常在线观看标清视频），流量继续免费使用，次月恢复正常网速
