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[单选题]

“心致”-人标准里表情准备的内容是什么()

A.暖心微笑应做到眼神温暖

B.嘴角上翘

C.保持目光接触

答案
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C、保持目光接触

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第1题
阅读陆游《关山月》(和戎诏下十五年),然后回答小题。 和戎诏下十五年,将军不战空临边。 朱门沉沉按歌

阅读陆游《关山月》(和戎诏下十五年),然后回答小题。

和戎诏下十五年,将军不战空临边。

朱门沉沉按歌舞,厩马肥死弓断弦。

戍楼刁斗催落月,三十从军今白发。

笛里谁知壮士心?沙头空照征人骨。

中原干戈古亦闻,岂有逆胡传子孙?

遗民忍死望恢复,几处今宵垂泪痕。

统摄全诗内容的是哪句诗?从中可以看出本诗揭露的对象主要是什么?

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第2题
抓心成交的心理学的九字秘诀是什么()

A.听语言

B.看行为

C.抓表情

D.控心理

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第3题
轨道交通实施“人、物同检”的标准是什么?有哪些内容?

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第4题
结构思维当中横向结构里面的归纳总结式里面有按照结构进行分类的方式,下面你认为符合按照结构进行分类的是()

A.走访门店过程当中按照店外到店内,由上到下的方式进行观察总结

B.拜访客户的时候按照拜访前准备、拜访中交流、拜访后总结的方式表述

C.动作规范要求里面按照眼睛、嘴巴、面部表情、手部动作、腿脚站姿等方式做要求

D.营销活动按照培训、物资准备、动作落实、发展进度通报、事后小结的方式汇报

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第5题
亚当斯的事故致因理论里把人的不安全行为与物的不安全状态称为现场失误。()
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第6题
阅读材料,回答问题.(11分)“帝纣闻武王来.亦发兵七十万人距武王.武王使师尚夫(指姜尚)与百夫致师,

阅读材料,回答问题.(11分)

“帝纣闻武王来.亦发兵七十万人距武王.武王使师尚夫(指姜尚)与百夫致师,以大卒驰帝纣师.纣师虽众,皆无战之心,心欲武王亟入.纣师皆倒兵之战.以开武王.武王驰之,纣兵皆崩,畔(叛)纣.纣走,反入登于鹿台之上,蒙衣其珠玉,自燔于火而死.武王持大白旗以麾诸侯,诸侯毕拜武王,武王乃辑诸侯.诸侯毕从.武王至商国,商国百姓成待于郊.” 一一摘自《史记》

(1)这段材料反映的是哪一次战役的情景?

(2)从所摘古文和所学内容里,分析这次战役双方胜负的原因.

(3)从古文中摘出最能说明“民心向背”的例证.

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第7题
假日酒店全新的品牌服务理念是什么()

A.宾至如归

B.笑由心生

C.时刻准备

D.体现关爱

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第8题
60.126.亚当斯的事故致因理论里把人的不安全行为与物的不安全状态称为()。【每题

A.管理失误

B.判断失误

C.现场失误

D.操作失误

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第9题
()因果连锁理论对事故致因连锁关系描述过于简单化、绝对化,也过多地考虑了人的因素。

A.海因里希

B.博德

C.亚当斯

D.北川彻三

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第10题
与家长进行文字沟通时以下说法错误的是()

A.文字沟通一定适当使用标点符号和表情

B.在群里发布通知后,家长提出任何问题都可以在群内直接解答回复

C.重要文字信息留痕,后期有据可依

D.复制粘贴内容检查好后发送,不能只发图片不发文字

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第11题
以下关于电话沟通说法正确的是()

A.声音本身所传递的魅力远远多于内容本身

B.客户在电话中也无法看到我们的肢体语言、面部表情,只能借着听到的声音判断是否继续这个通话

C.电话里微笑着交谈时,会给人对方很友好的感觉,这种友好的情绪还能感染、融洽双方的交谈

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