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[判断题]

安装过程中拆封钥匙检测安装时是否需要与客户同时现场打开()

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第1题
前厅部需设置专门的机械钥匙保管箱,将所有机械钥匙存放柜内,机械钥匙保管箱需安装在行李房等不面客区域()
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第2题
关于壁挂产品安装,以下操作正确的是()

A.使用皮锤敲击安装位置墙面,再次确定是否适合膨胀螺栓的固定

B.瓷砖墙面安装时,需使用Φ13或Φ14 的专用钻头进行开孔,以防打坏瓷砖

C.安装打孔之前,可以不用粘贴随机附带的安装指引

D.墙面安装过程中,必须使用墙体固化剂

E.砂浆类墙面必要时可使用穿墙螺杆( 11301818000067 )进行固定

F.产品安装结束后需清理现场,确保现场整洁、卫生

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第3题
以下关于新版Pixel说法正确的是()

A.客户需要在落地页安装Pixel基础代码和转化代码

B.客户只需要安装Pixel代码,无需安装基础代码和转化代码

C.可通过Pixel助手检测是否成功安装Pixel

D.支持通过GTM自定义转化事件

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第4题
压接岗位,下列描述错误的是()

A.严禁已经培训过的员工操作压接机,压接过程中需注意安全,避免压伤手指

B.压接后确保产品尾护套安装匹配性良好

C.压接后的产品需检测连接头弹力

D.压接时注意内壳平放(K键位置面朝上或朝下,内壳凸点在两侧)

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第5题
以下哪种几项操作是额外增加员工“精力负荷”的操作()

A.员工进入操作区域需要攀爬楼梯

B.装配553尾门撑杆时,员工根据NPL屏幕的派生提示,在线边料架上目视辨别选取蓝色logo或绿色logo尾门撑杆进行装配

C.安装过程中需要从线边抓取多个不同的胶钉依次安装

D.线束插头插接时,需要通过手感感觉是否插好,且没有二级锁

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第6题
阀门反馈轴是否要与气缸轴安装同芯()
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第7题
家装类(花洒、坐便器、马桶盖、厨盆/水槽、定制浴室柜、浴霸、厨房龙头、灯具、晾衣架等),如用户要求安装如何处理()
A.查看系统是否有安装单,如系统有安装单则按安装单上显示时间告知用户B.系统无安装单,查看四级页面安装说明,如提示:需联系在线客服,建议用户联系在线客服预约;如提示需联系厂家联系电话***,可在线为其转接;如提示:需购买点链接购买安装服务,可短信发送链接给用户购买C.系统无安装单,四级页面无安装说明,可告知用户苏宁可提供收费安装服务,为用户创建家装安装单,如家装安装里无相应的商品点选,可推荐用户在苏宁帮客中购买相应的安装服务D.直接建议用户联系厂家
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第8题
八大履行项目第1项:遵守约定的上门时间,以下哪一种说法是错误的()

A.上门前一定要与顾客预约具体的上门时间,并准时上门

B.上门前要与顾客再次确认安装的相关信息,如顾客的地址、电话、产品型号、安装方式等

C.与顾客预约了12点上门,可以11点就上门,不要迟到就行,也无需和顾客提前沟通

D.到达顾客家,无人开门或接听电话时,需等待10分钟,务必发送短信,再移动到下一家

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第9题
售后师傅在安装或处理售后问题过程中,了解到客户有再购机的需求时,可适时向客户推介厂爆活动,为厂爆活动蓄客()
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第10题
减振器安装时需要按照规定力矩固定,而且安装完成后需要做四轮定位检测()
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第11题
塔架主吊具采用四点吊安装方式,操作要点()

A.主吊具安装时,上部和下部的两处吊耳的连接需要与地面水平

B.四个塔架上吊耳在塔架上法兰应互成90度均布

C.两个下吊耳应安装在塔架下法兰的顶部相隔5—7个孔,两个吊耳相对于塔架中心线两侧呈对称布置

D.吊耳安装用螺栓紧固力矩值为300N.m—500N.m

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