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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

老客户到访后,原先接待的置业顾问正在接待其他客户最佳做法应该怎么办()

A.重新指定置业顾问,客户归属改变

B.找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额

C.让这个客户等待,等置业顾问接待完了再来接待

D.让客户改天再来

答案
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B、找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额

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第1题
客户确认到访后,以下说法符合该项目实际情况的是()

A.指定置业顾问进行接待

B.可以由行政专员安排置业顾问进行接待,也可指定置业顾问进行接待

C.由行政专员安排置业顾问进行接待,不允许指定接待,以行政专员安排的置业顾问为准

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第2题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第3题
客户到访后提出“找某某销售顾问”则安排客户先入座并通知同事来接待。在此过程中此置业顾问可先行离开()
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第4题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第5题
如果有客户要看本项目,怎么报备()

A.不用报备,以到访为准,案场A位接待

B.提前半小时全号并指定置业顾问,跟案场助理短信报备

C.提前半小时前三后四不用指定置业顾问,跟案场助理短信报备

D.提前半小时跟置业顾问报备即可

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第6题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第7题
客户来访,ipad判定为老客户时,应该如何分配()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第8题
鲁商蓝岸丽舍经纪人带看报备情况下列说法正确的是()

A.必须提前45分钟报备,要求客户到访登记电话与报备信息,与后期成交信息一致

B.当天报备未到访,下次到访需重新报备

C.经纪人可以不陪同客户到场,联系驻场填写到访单即可

D.置业顾问接待上客户后需拍客户照片,用于提交带看

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第9题
客户王女士于2020年7月20日、25日,8月6日自然到访售楼部,置业顾问A接待,经纪人A于客户8月28日报备带访客户王女士并当天成交,业绩归属为经纪人A业绩()
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第10题
项目带看注意事项有哪些()

A.进案场直接联系置业顾问带看

B.进案场报58爱房并联系驻场专员

C.前岗扫码确客,安排置业顾问轮岗接待

D.填写到访单并拍三方正面水印照片发给驻场专员

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第11题
关于项目的带看报备规则,哪一项是错误的()

A.报备客户全名,如不知客户全名,报备真实姓氏

B.报备保护期30天

C.带看需拍置业顾问接待客户照片&带看单照片

D.报备-到访-成交客户信息需保持一致

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