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[主观题]

智能组网随销五步法营销流程中切的标准动作或要求为什么?()

A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角,室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持8G频段。

B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况

C.使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。

D.用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。

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第1题
以下智能组网随销五步法营销流程哪个步骤为错误的?()

A.望

B.闻

C.解

D.切

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第2题
下列智能组网随销五步法为错误的?()

A.切

B.听

C.释

D.问

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第3题
个人微信营销标准动作五步法:可总结为“圈”“分”“维”“营”“销”五个步骤()
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第4题
在个人微信营销标准动作五步法中”销”有两种方法,具体为()营销法和老带新营销法。
在个人微信营销标准动作五步法中”销”有两种方法,具体为()营销法和老带新营销法。

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第5题
服务营销流程中,通过智能质检或人工质检的方式,强化质检分析、关注动作执行,不包括()

A.接通率

B.录音复核要点

C.客服代表随销开口率

D.服务态度

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第6题
装维随销六步法规范动作是()

A.上门之前必查询

B.服务中必沟通

C.服务中必营销

D.离户必加好友

E.勤宣传必问候

F.重点场景营销

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第7题
智慧工程师服务营销关键动作上门随销七步法:报介问查聊演推,以下说法不恰当的是()

A.介:介绍有价产品销售

B.问:问的是基于用户现在已经在使用的产品,而不是问用户需不需要新买产品

C.演:演示要让用户参与进来,让用户实际操作

D.查:查测的工具:电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备

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第8题
私行客户经营,需根据客户分层,围绕客户经营五步法进行()全生命周期部署标准流程及标准动作,设立督导机制

A.提升-稳固-防降-赢回

B.赢回-提升-稳固-防降

C.赢回-防降-提升-稳固

D.稳固-提升-防降-赢回

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第9题
智能组网业务以下哪种随销方法是正确的()

A.强行为用户办理业务

B.长时间劝说

C.以次充好低价吸引用户

D.试用产品.对比测试

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第10题
千兆宽带测速不达标解释口径中,不需要向用户说明的是?()

A.测速结果是否达标

B.不达标原因

C.随销智能组网业务

D.光猫接收光功率

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第11题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”()。

A.咨询房屋格局和综合布线情况,确定施工方案

B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速

C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速

D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书

E.满意度邀评

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