题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务产品与实物产品的区别主要体现在哪些方面()。

A.依附载体不同

B.生产、消费过衙的分离程度不同

C.客户参与程度不同

D.产品的易变性不同

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第1题

物业服务企业产品定位主要体现在物业服务的（)上。

A.个性化和优势

B.质量和特色

C.服务与质量

D.个性化和特色

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第2题

人身保险的供给能力主要体现在（）。①销售能力②服务能力③产品开发能力④承保能力

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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第3题

一般来说，可以通过服务()方面的属性进行定位来创造差异化，以区别于对手。

A.产品差异性

B.人员差异化

C.渠道差异化

D.形象差异化

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第4题

智能视频云的产品亮点主要体现在以下哪类服务模式中（）。

A.laaS层硬件

B.PaaS层云化部署

C.SaaS层应用服务

D.前端智能硬件

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第5题

世界记忆工程是世界遗产项目的延续。世界遗产项目是联合国教科文组织于1972年发起的，比世界记忆工程早20年。它关注的是自然和人工环境中具有突出意义和普遍价值的文化和自然遗产，如具有历史、美学、考古、科学或人类学研究价值的建筑物或遗址。而世界记忆工程关注的则是文献遗产，具体讲就是手稿、图书馆和档案馆保存的任何介质的珍贵文件，以及口述历史的记录等。根据这段文字，世界遗产项目与世界记忆工程的区别主要体现在（）。

A.文化与档案

B.实物与遗迹

C.实物与记录

D.遗产与文献

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第6题

世界记忆工程是世界遗产项目的延续。世界遗产项目是联合国教科文组织于1972年发起的，比世界记忆工程早20年，它关注的是自然和人工环境中具有突出意义和普遍价值的文化和自然遗产，如具有历史、美学、考古、科学或人类学研究价值的建筑物或遗址。而世界记忆工程关注的则是文献遗产，具体讲就是手稿、图书馆和档案馆保存的任何介质的珍贵文件，以及口述历史的记录等。根据这段文字，世界遗产项目与世界记忆工程的区别主要体现在：

A.实物与记录

B. 遗产与文献

C. 文化与档

D. 实物与遗迹

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第7题

销售服务流程中，无添加的分享能够体现在哪些部分（）

A.开场品牌介绍部分

B.分析皮肤成因的讲解中

C.试用产品成分原理讲解中

D.结尾分享开瓶方法和黄金期

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