题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如柜员在柜台有客户的时候需要整理资料及轧账的，应在需征得柜面经理（主管）的同意下，摆放“暂停服务”告示牌，告知客户停办业务（）

答案

否

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更多“如柜员在柜台有客户的时候需要整理资料及轧账的，应在需征得柜面…”相关的问题

第1题

柜员不应在柜面排队超过（）的情况下进行整理资料及轧帐，若确急需处理内部事务，柜台需放置"暂停服务"牌，且柜面至少保留一个窗口进行客户服务

A.10人

B.5人

C.15人

D.8人

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第2题

柜员未离开柜台，但需要处理内部事务，如（）等，需摆放暂停服务标识牌

A.资料整理

B.临柜扎帐

C.业务受理

D.客户信息录入

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第3题

在KIT加工信息任务的管理中，分选机认证技术主管的主要职责描述正确的是（）

A.需求KIT加工信息资料及技术要求

B.对客户提供的KIT加工信息资料及技术要求的审核

C.加工信息表的编写与提交

D.每周对KIT加工信息任务汇总整理

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第4题

广州居民客户黄先生表示电表容量不够，想办理增容，客户称用电性质不变，原地址建筑无增建、改建、重建情况，坐席告知客户需要提供用电户身份证明资料、如他人代办提供经办人身份证明资料及授权委托书，如缴费账号不变更则无需提供。请问以上说法是否正确（）

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第5题

营业期间，柜员如因特殊情况需要离岗，离岗后当日不再返回柜台办理业务的，应做到（）

A.办理临时轧账

B.人离箱锁，随身携带尾箱钥匙

C.办理正式轧账

D.营业主管核对轧账单与实物现金.贵金属等是否相符

E.离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下

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第6题

客户通过官网在我司合作券商开通A股账户时，需要准备哪些资料及设备。

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第7题

营业期间，柜员如因特殊情况需要离岗，离岗后当日不再返回柜台办理业务的，必须办理（），营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符，相符后方可离岗；离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下，做到人离箱锁，随身携带尾箱钥匙

A.临时扎帐

B.正式轧账

C.清点现金

D.暂停服务

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第8题

柜台收入现金的正确做法（）

A.现金收妥后放入收款现金箱

B.柜台收入现金需要清分后上交现金中心

C.柜员收到客户递交的现金,在收款点钞机上进行双面清点核数

D.已消毒和未消毒的现金分袋隔开存放

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第9题

2014年6月6日，某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时，用A类点钞机进行清点，并同步记录了冠字号码。过后，客户乙来网点取款10000元，柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后，付给了客户乙。第二天，客户乙拿着一张假币到网点，生气地说，这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码，结果显示未有记录。客户乙只能拿着假币悻悻而去。请指出这个案例中违反的规定包括（）。

A.该网点付出现金未经清分

B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请，网点亦未提供查询结果的书面通知

C.网点查询冠字号码未使用模糊查询

D.查询的假币未予以收缴

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第10题

保险公司需要履行的反洗钱核心义务是什么（）

A.客户身份尽职调查

B.客户身份资料及交易记录保存

C.大额交易和可疑交易报告

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第11题

根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行令【2007】2号）文件要求，在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，保险公司应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，（）退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，（）申请人的身份。

A.核对、确认

B.出示、核对

C.出示、确认

D.确认、核对

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