题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

宽带筑垒行动中宽带到期续约的计量口径（）

A.办理趸交续费包半年/包年

B.月末统计当月宽带流量大于100M

C.升级99及以上融合套餐

答案

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第1题

如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步（）

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第2题

如果包年宽带到期不续约，体验卡政策变为118元/月（）

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第3题

以下属于新装客户内容的是（）。单项选择题

A.-拆除或停用已有的业务

B.-宽带到期续约

C.-新购买终端

D.-来厅查询业务

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第4题

以下哪些场景可以为用户免费提速（）

A.新办WiFi

B.新办收费电视

C.宽带到期续约用户

D.办理爱家畅享会员年包

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第5题

单宽/H+V到期用户办理以下哪些业务算续约（）

A.转融合

B.改现行宽带套餐

C.不改套餐缴包年费

D.光猫话费补贴240-24个月（201603）

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第6题

宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过生产工具实现对一线赋能，借助集中外呼配合网格经理协同落地各项宽带流失管控工作，包括（）等工作

A.续约提醒

B.欠费催缴

C.单宽转融

D.办理副卡

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第7题

异网策反到期用户续约时，必须通过甩单为用户加副卡一张，并将体验宽带转为201910光网宽带套餐100M（含电视），办理后后台每月赠费骑（）元，用户每月实际缴纳（）元

A.60，59

B.50，69

C.60，69

D.69，69

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第8题

以下哪个是最新的宽带电视方案（）

A．非不限量4G飞享套餐客户、38/58/88元不限量4G飞享套餐客户可以五折优惠办理电视续约，即每月扣费10元；128元或以上不限量4G飞享套餐客户享受电视长期免费B．非不限量4G飞享套餐客户、38/58/88元不限量4G飞享套餐客户享受新装电视首年免费，到期后未销户则按照20元标准月租收费，不再享受电视续约优惠；128元或以上不限量4G飞享套餐客户享受电视长期免费C．宽带电视到期后系统自动有5折优惠D．88元不限量套餐使用宽带电视免费一年后，到期后宽带电视自动收取20元/月,无需续约

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第9题

二季度春雷行动营销活动，推出新存量单宽续约政策，锁定6个月以上包年宽带用户，转为99国内不限量，直接赠送100M宽带+2路ITV，另外可享终端直降（）元

A.400

B.500

C.600

D.1000

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第10题

五加五升两续约中的“五加”是指（）

A.加移

B.加宽带