题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若工程师需要联系客户对预约时间进行改约，则至少提前于最初预约时间多久联系客户沟通改约事宜（）
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
答案
B、30分钟
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
答案
B、30分钟
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D.在不跟用户协商好的情况下，随意在系统改约
A.改约三天后和客户协商，并通知信息员在电脑端做改约
B.自己在美的通端，做取消服务
C.直接选服务完成，不用录维修档案
D.热线单协商改约三天后，微信单沟通协商取消服务，后续再跟进
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
