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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据 OTA 保留房及酒店当日实际预订流量可坐超额预订，超额预订房间数不可超过几间（）

A.5间

B.3间

C.4间

答案

5间

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第1题

根据OTA保留房及酒店当日实际预定流量可做超额预定，超额预定房间数不可超过__间（）

A.4

B.5

C.6

D.7

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第2题

影响酒店房态的人为因素有（）

A.假（差错）预订

B.住客提前离店

C.关闭中介

D.超额预订

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第3题

关于超额预订下列说法错误的是（）

A.超额预订有一定风险

B.超额预订的关键是确定合适的幅度

C.超额预订率越高，风险越小

D.根据饭店业的经验，订房不到者占总预订数的5%

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第4题

采取超额预订要注意有效控制：根据国际饭店管理经验，超额订房的比率一般控制在（)。

A:5%-15%

B:20%-30%

C:10%-20%

D:5%-10%

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第5题

如当天房间可用数（某种房型可用数）≤几间时（酒店可根据实际情况自行调整），需在入住高峰期前联系已预订该房型的预抵宾客，确定到店情况，担保预订除外（）

A.8

B.3

C.5

D.6

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第6题

某饭店超额预订房数为75间，客预订房数为500间，则超额预订率是75%（）

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第7题

酒店可以接受无节制的超额预订以达到客房销售的最大化。（)

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第8题

若有超额预订情况，前台服务员要查询其他酒店的客房供应量（）

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第9题

超额订房数量掌握不好，容易产生（)。A.预订纠纷B.延期预订C.取消预订D.后补预订

超额订房数量掌握不好，容易产生()。

A.预订纠纷

B.延期预订

C.取消预订

D.后补预订

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第10题

会员线上预订超过几间房需要预付（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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