题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
试乘试驾后,需要引领客户回到展厅进一步洽谈,以下对于试乘试驾后的描述不恰当的是()
A.销售顾问在征询客户意见时要深度挖掘,客户时间紧张或表示没意见也仍需继续追问
B.除非客户要求,应由销售顾问询问客户然后填写反馈表,避免客户亲自填表感觉麻烦或误解题目含义
C.销售顾问向客户提供礼物以示感谢,如具备红旗特色的试驾礼品等
D.销售顾问应邀请客户回中心继续商谈,并征询客户试乘试驾整体感受,消除客户各项疑虑,作为细节协议前的缓冲
答案
A、销售顾问在征询客户意见时要深度挖掘,客户时间紧张或表示没意见也仍需继续追问
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