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[判断题]

用户办理的信用购2.0业务,因当月红包未返还,导致扣款通过绑定的银行卡支出,所以该笔还款金额需要用户额外承担,号码不会给其优惠,是否正确()

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第1题
信用购2.0,四川用户如果过了省公司抽取话费的时间,当月后续满足代充红包条件后,还是会补发红包,是否正确()
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第2题
下列哪种场景不能转接全网信用购专席()

A.全网信用购办理或取消不成功

B.全网信用购红包返还记录查询

C.因营销、办理人员解答不全等引发的人员投诉

D.全网信用购业务规则疑问

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第3题
上海用户办理信用购2.0业务,即使超过7天也可以办理申请退货,但需要额外支付手续费,是否正确()
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第4题
全网信用购区别于各省信用购,可以通过哪些情况判断为全网信用购()

A.通过和包办理,或者和包扣款,或者和包返红包的信用购机活动

B.收到过10658888短信告知信购机业务办理成功

C.福建便利店和包分期线上信用购业务,福建政企线上信用购

D.小米商城、京东商城、中国移动APP办理的信用购业务

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第5题
关于信用购分期直降说法正确的有()

A.支付宝信用购机不会影响征信,银行卡信用购机会影响征信

B.每月10日前用户现金余额不足扣取分期红包,将从客户红包捆绑银行卡扣款或冻结支付宝金额

C.针对68及以上4G套餐,若客户不愿意升5G套餐,则需办理叠加包才能享受分期直降

D.公开版合约酬金和一体化酬金相较权益版酬金减半

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第6题
用户参与小米信用购机,成功办理后红包未充值,应请省里查询用户近期的号码状态变更情况,若状态正常但红包未充值,则请省公司转和包专席处理()
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第7题
用户参加的信用购2.0,账单日需要还款50元,目前和包账户上的余额只有49元,因和包账户上的余额不够,故通过绑定的银行卡扣除50元来进行还款,是否正确()
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第8题
用户办理信用购业务,参与T库营销活动给予()%的补贴

A.20

B.25

C.30

D.35

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第9题
聚合信用微信2.0产品办理时,商户需与用户签订(),并上传用户身份证正反面。

A.业务规则告知书

B.产品包装协议

C.商品三包证明

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第10题
办理129套餐信用购业务24期移动给予用户购机补贴()

A.770

B.100

C.760

D.1050

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第11题
用户反映通过手厅-特权中心-红包专区领取红包出现错误提示。分析型指标体系选择哪一项()

A.业务办理-互斥或提示出现错误提示

B.业务办理-业务办理争议-网手短信业务办理未生效

C.业务办理-业务办理争议-月末无法办理业务

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