有关房间预订,下列说法错误的是()
A.为使酒店满房,不管有没有合适的房间,都要先给客人预订
B.如是预订代理订房,也需要同时记录下预订人姓名,入住人姓名及联系方式
C.接收到客人预订信息,要先查看房态,看是否有客人需要的房型,如没有,可以给客人推荐其他房型
C、接收到客人预订信息,要先查看房态,看是否有客人需要的房型,如没有,可以给客人推荐其他房型
A.为使酒店满房,不管有没有合适的房间,都要先给客人预订
B.如是预订代理订房,也需要同时记录下预订人姓名,入住人姓名及联系方式
C.接收到客人预订信息,要先查看房态,看是否有客人需要的房型,如没有,可以给客人推荐其他房型
C、接收到客人预订信息,要先查看房态,看是否有客人需要的房型,如没有,可以给客人推荐其他房型
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一
B.升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客
C.升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订
D.升档销售的最佳时机一般为客房紧缺,夜深人静,天气恶劣之时
E.升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失
A.可以在历史时间添加一个预订单
B.MVP版本中可同时批量添加预订
C.已支持联房
D.预订时,只能看见还有库存可订的房型
E.预订时,可提前添加入住人信息
F.MVP版本中只能一个一个房间预订
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.在长租房源中添加房间后可设为短租房间
B.已设为短租的房间无法设为长租房间
C.短租房间须添加至某个房间并上架后可被预订
D.有房间的房型禁用后不影响房间库存
A.若WBC小于等于1×109、应对患者采取保护性隔离,如每天对房间紫外錶消毒2-4次
B.对皮肤口腔胃肠道和会阴采取防感染措施,经常清洗皮肤
C.对于IV度骨髓抑制的患者,当血小板小于等于1×109L时要注意有无出血倾向
D.许多抗肿瘤药物都可引起不同程度的骨髓抑制,最初表现为血小板下降
A.空间或房间的高度的设定应遵守现行法规和规范
B.空间或房间的宜标注为建筑面积,当确有需要标注为使用面积时,应在类型属性中标明使用面积
C.空间或房间的面积,应为模型可使用人工输入
D.空间或房间的面积的设定也要符合规范
A.客人来电取消,只提供处理号时,发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间,同酒店是否有另一个订单
B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价,如果相同条件下,房价降低,HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单
C.成功生成预订后,客户将收到重新预定的确认电子邮件
D.成功生成预订后,客户将收到原订单取消的电子邮件