题目内容
（请给出正确答案）
A.问题树分析法和鱼骨图法两种方法没有区别，可以通用
B.问题树法更侧重于对问题本身的分解，从而发现更多相关问题和子问题，并从这些小问题入手，最终解决大问题
C.问题树分析法和鱼骨图法有相似的地方，都是将问题分成不同的部分进行研究
D.当遇到问题时，我们一般会采用鱼骨图法进行问题根源的分析，即从人机料法环等方面分析导致问题产生的真正根源，从而寻找解决问题最有效的方法
答案
A、问题树分析法和鱼骨图法两种方法没有区别，可以通用
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C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why，吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后，需要进一步对原因之间的内在关联进行分析，明确原因之间的因果关系
