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[单选题]

大促期间订单量大的同时服务不能丢,下列为配送原因所造成的差评是()

A.商品问题

B.包装问题

C.服务态度、虚假签收、不送货上门、私自转自提、 私自退货、 规定时间未营业

D.时效不满意

答案
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C、服务态度、虚假签收、不送货上门、私自转自提、 私自退货、 规定时间未营业

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第1题
商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()

A.将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复,一且有结果就会同步相关信息

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”,引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者”“大促期间仓库爆仓。快递不能保证时效,需耐心等待,敬请见谅”

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第2题
常规提交订单付款时效()小时; 大促期间提交订单付款时效()小时,具体以付款页面为准。

A.48,12

B.36,9

C.24,6

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第3题
在大促的时候,对有在预售期已下定金未付尾款的订单进行语音催付,可以避免订单流失。()
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第4题
下列句子中没有语病的一项是()

A.通过参加志愿者活动,让许多学生都感受到了奉献的快乐

B.百度、美团、饿了么,这三家外卖平台的全国日订单量大约在700万单左右

C.在有关部门的大力治理下,我市PM2.5指数下降了大约一倍多,空气质量情况得到明显改善

D.高速铁路具有服务大众、紧贴民生的特点

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第5题
以下哪项是造成HTO术后角度的丢失和糟糕的远期临床结果最主要原因()

A.患者年龄大

B.患者基础疾病多

C.内固定选择不合理

D.术后活动量大

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第6题
客户找来说快递丢件/少见了,需要多长时间时效可以直接给客户处理()

A.日常处理时效3天(72H)

B.双11处理时效5天(120H)

C.大促时效3天(72H)

D.大促时效4天(96H)

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第7题
游戏应用场景下,游戏数据量大,需要高频备份,同时需求弹性扩容,及时响应服务需求,针对此需求场景可选择的最佳腾讯云产品组合为哪项?()

A.负载均衡+CVM+CDB

B.负载均衡+CVM+CDB+MongoDB

C.负载均衡+CVM+CDB+Redis

D.CVM+CDM+Redis

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第8题
关于下列说法错误的是()

A.11月6日 14:00-11月14日 23:59,若用户是非IOS支付并提及退费,按照大促期间简化流程中退费类流程处理,且需告知必要提醒

B.11月15日 0点-待定,若用户是非IOS支付并提及退费,按照线上正常退费流程处理,且必须告知必要提醒

C.在11月6日 14:00-11月14日 23:59期间,若用户提及需要取消非IOS的自动续费,客服必须告知必要提醒,解释安抚无效,按照正常取消自动续费流程处理

D.非IOS退费:除了Apple ID支付的其他支付方式付费的订单要求退费

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第9题
前阶段疫情期间,某小区要求外卖统一放置禁止配送上楼,疫情后小区物业就再无硬性规定禁止配送上楼。当用户要求骑手将订单配送上楼时,该怎么做?

A.按照客户要求,配送上楼。

B.告知疫情期间没配送上楼,所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。

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第10题
吴鞠通所说的“阳明温病,下之不通,其证有五”,指的是()

A.应下失下,正虚不能运药者

B.喘促不宁,痰涎壅滞,右寸实大,肺气不降者

C.左尺牢坚,小便赤痛,时烦渴甚者

D.脉虚大,手足心热甚于手足背者

E.邪闭心包,神昏舌短,内窍不通,饮不解渴者

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第11题
顾客退货退款后,评价是如何展示的?()

A.若用户在换货前未评价,则换货后能对新老订单订单同时评价

B.若用户在换货前已完成评价,换货后仍可对新生成的订单进行评价,但只保留换货后新订单的评价

C.退货前不评价,退货后商品以及服务就都不能评价

D.平台可以直接删除消费者评价

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