题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
骑手送餐,餐品已经送达到客人的地址,但是联系不上用户,应该如何做()
A.点击左下角遇到问题,选择报备联系不上顾客
B.点击左下角遇到问题,选择报备顾客位置不准
C.点击左下角遇到问题,选择报备顾客修改地址
D.点击左下角遇到问题,选择报备申请中央调度改派
答案
点击左下角遇到问题选择报备联系不上顾客
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A.点击左下角遇到问题,选择报备联系不上顾客
B.点击左下角遇到问题,选择报备顾客位置不准
C.点击左下角遇到问题,选择报备顾客修改地址
D.点击左下角遇到问题,选择报备申请中央调度改派
点击左下角遇到问题选择报备联系不上顾客
A.点击订单左下角遇到问题,报备联系不上顾客
B.点击订单左下角遇到问题,报备顾客位置不准
C.点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址
D.点击订单左下角遇到问题,报备申请中央调度改派
A.餐品已经送给客人,不用理会,可直接点击送达
B.点击订单左下角遇到问题,报备顾客位置不准,点击送达
C.点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达
D.送完手上订单,再返回原客人地址点击送达
A.马上联系顾客,确认新地址
B.确认好地址后,在订单处,点击遇到问题,修改顾客地址
C.因客人原因导致的问题,可以取消送
D.打电话给站长报备,然后不管此订单,然后继续送其他订单
A.直接将餐放置在顾客所留的地址处,开始送别的单
B.在订单详情页面点击遇到问题,选 择异常报备,并选择正确的原因进.行报备
C.根据系统提示进行报备 ,刷新查看是否报备成功
D.报备成功后,截止到下班时间仍未完成的订单,餐品需要送回商家并报备站长
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准,点击送达
A.尝试通过备用号码、下单人号码联系用户
B.通过E聊和短信联系用户
C.联系调度台处理
D.直接点击送达
E.报备联系不上用户,先送其他订单
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后,直接点击送达
C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达