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[多选题]

语言优质服务基本要求是()

A.语言选择

B.语调

C.语速

D.语言快慢

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语言选择语调语速

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第1题
文明优质服务的基本要求:环境文明、仪表文明、语言文明、举止端正、依法收费、业务熟练、服务群众、宣传政策。(分值0.)()
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第2题
职业礼仪的基本要求是()

A.爱岗敬业

B.能说会道

C.优质服务

D.仪容端庄

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第3题
优质服务的基本要求是什么?
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第4题
“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期工作实践中总结处理啊的经验,是对保险理赔工作优质服务的基本要求。()
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第5题
铁路现代物流转型发展的基本要求是以市场为导向,以创新为驱动,不断深化货运改革,切实做到“方便受理、快捷运输、优质服务、合理收费”。()
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第6题
汽车客运服务员对乘客都要(),这是优质服务的基本要求。

A.有文明礼

B.有礼貌

C.有道德

D.有纪律

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第7题
下列关于客户端出现的问题解决方法错误的是()

A.客户端显示乱码是客户端上语言设置有问题,打开客户端,点设置,把语言选择为简体中文后点确定

B.客户端提示暂不支持传统点读笔说明点读笔不是最新版本,需要更换一支最新研发的点读笔

C.苹果MAC客户端下载安装不了,因为苹果官方限制了外来软件,更改安全性与隐私设置后即可安装了

D.提示点读笔系列号错误,不能添加教材,点读笔重新开机一次,再关机连接电脑,如果不行的话,先将点读笔格式化,然后开机,再关机连接电脑安装试一下

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第8题
优质服务中对旅游服务语言的要求有哪些?
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第9题
论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。

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第10题
投诉解决方案()

A.加强护士优质服务意识的培养

B.态度和蔼

C.语言通俗易懂

D.入院宣教灵活多样

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第11题
汽车客运服务员的优质服务,就是文明的语言、礼貌的表情、和蔼的态度和周到的()四位一体地体现在乘客心理的需求上。

A.问候

B.行为

C.服务

D.体贴

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