题目内容
（请给出正确答案）
A.保修运营评价值X=保修单提交及时率*4+保修单一次审核通过率*4+保修配附件旧件符合率*2
B.保修单及时提交率=工单结清后48小时内(法定节假日顺延)提交的保修单数量/已提交的保修单总数*100%
C.一次审核通过率=一次审核通过的保修单数量/规定时间内提交的保修单数量*100%
D.保修配附件符合率=1-加权不合规保修配附件旧件总数/应回运保修配附件总数*100%
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A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费，并于N+2月初扣款，同时由东风Honda开具结算发票及对账单
B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核，审核通过后下发结算通知，特约店开具延保包修发票，注明延长包修
C.延长包修范围与原厂包修期范围一致
D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断，并按一般保修流程及要求提交相关资料
A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收
B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集
C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》
D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中
A.工程质量保修书
B.项目管理目标责任书
C.项目管理实施规则
D.项目管理目标负责书
A.施工单位仅负责保修，并有权对由此发生的保修费用向建设单位索赔
B.设计单位应当承担此笔保修费用
C.施工单位接到保修通知后，应在保修书约定的时间内予以保修
D.施工单位不仅负责保修，还要承担保修费用
A.配合城市公司工程管理部做好报修接待工作
B.配合项目保修办完成维修管理与验收工作
C.配合项目保修办做好保修期结束后接收接管工作
D.负责对过保后的未交房、空置房进行管理与维护
A.施工单位仅负责保修，并有权对由此发生的保修费用向建设单位索赔
B.设计单位应当承担此笔保修费用
C.施工单位接到保修通知后，应在保修书约定的时间内予以保修
D.施工单位不仅要负责保修，还要承担保修费用
A.设备的管理也可以归结为信息的管理，每次检测后更新信息，并进行分析监控
B.相比于传统的设备管理模式，BIM集成的建筑信息数据“库”，更有助于建筑的设备维护管理，能够为保修服务的快速响应、降低运营维护成本提供数据支撑
C.传统的设备管理模式可以使原有计算机中存储的或纸质存储的设备信息集成在BIM模型中
D.通过监控BIM软件和各种设备、连接开发管理软件和利用已经连接的设备管理软件，将BIM模型直接或间接应用到各管理系统中，也是设备管理的一种模式
A.已过保修期的业务：与业主详细解释已过保修期，并移交物业服务中心
B.未过保修期的业务：向业主说明此业务未过保，解除业主心中顾虑，及时安排维修
C.非保修业务：向业主说明保修的内容与意义后委婉拒绝业主，并及时转报物业服务中心
D.已过保修期的业务：可向业主收取费用
