A.客户直接办理5G套餐
B.4G套餐用户叠加5G升级包
C.3G套餐用户叠加5G升级包
D.3G套餐用户更改到4G套餐后,再叠加5G升级包
A.客观真实宣传5G业务资费,公示全量在售套餐,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制条件
B.尊重用户真实意愿,不误导、强迫用户办理5G套餐。不能未经用户统一擅自开通5G套餐或升级包
C.5G用户自由选择变更其他在售套餐(无协议捆绑)
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
A.三不一快、4GUSIM卡、4G客户、5G手机、不换卡不换号不换套餐享5G服务
B.使用5G必须开通高清通话
C.可以通过发短信查询5G覆盖
D.5G网速是4G的十倍以上
A.如果当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐
B.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等
C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐
A.升级5G套餐后,无法变更回原来的4G套餐。
B.如果用户当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4
C.5G套餐
D.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。
E.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐。