首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

宾客体验专员在会议室接待环节中需要完成哪些任务呢()

A.始终留在会议室内陪同客户

B.准备《客户需求分析表》,并指引客户到会议室

C.请客户填写表上内容,并询问客户需要何种饮品后退出会议室准备茶水服务

D.完成茶水服务,并将销售人员介绍给客户后退出会议室

答案
收藏

BCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“宾客体验专员在会议室接待环节中需要完成哪些任务呢()”相关的问题
第1题
在欢迎与需求收集环节,销售顾问如不能及时接待,若等待时间超过规定时间,接待专员需要进行哪种动作()

A.再去呼叫销售顾问

B.置之不理

C.进行二次接待

D.远处观察

点击查看答案
第2题
“办理访客登记手续”操作流程中,需要请来访者出示证件,录入公安信息系统;并提醒宾客访客时间,晚间 点后,只能在大厅接待访客()

A.23点

B.22点30

C.0点

D.23点30

点击查看答案
第3题
在服务接待中,向宾客使用针对性服务语言,使不同宾客都能感到最佳服务效果。()
点击查看答案
第4题
在辅助器具的适配流程中,评估环节需要进行哪三项评估?
点击查看答案
第5题
21天带单过程,针对服务体验不佳的营销刺激为?()

A.通过产品上新/门店调货方式解决,及时满足客户需求

B.朋友圈刷屏

C.限时促销等优惠政策及时告知,同时把门店位置推送给客户

D.赠送礼品表达歉意,邀请到店领取,并安排服务专员亲自接待

点击查看答案
第6题
以下选项中关于“买家自行过户”系统操作描述不正确的有()

A.交付专员点击启动交付后,即可进行交车拍照操作

B.手续专员操作待归集环节须依据系统要求进行

C.手续专员需操作过户分配后,订单才会进入到待跟踪模块

D.手续专员无需进行过户跟踪的操作,直接点击过户完成即可

点击查看答案
第7题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

点击查看答案
第8题
学员A在课堂游戏环节中,与学员B发生碰撞,2个孩子的腿部均有些许红肿,这是作为教务专员的你需要()

A.课堂上发生的安全事故,与教务部门无关

B.主教老师与家长取得联系,并告知情况

C.为不影响正常课程激怒,根据伤势用前台医药箱救治药物处理即可

D.和家长取得联系且听取家长意见

点击查看答案
第9题
餐桌布置是餐厅美化的中小心,以下哪几项均需要围绕餐桌布置进行?()

A.空间布局

B.家具布置

C.色调设计

D.光彩照明

E.宾客数量

点击查看答案
第10题
为提供优质的球类健身服务,服务员要()。

A.在营业前做好一切清洁工作,包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等

B.准备好经营用的各种表格、票据

C.检查各类机械系统,保证系统正常运动

D.在接待时,提供巡视服务

E.在宾客娱乐时,主动询问其是否需要饮料、小吃等,并迅速予以服务

点击查看答案
第11题
客房服务在VIP外出房间时,需安排VIP专员清洁房间卫生。注意观察并收集其生活习惯,并马上告知代班主管,有效帮助其它部门提供个性化贴心服务。每外出一次需做一次房间小整理,,切记及时、准确了解VIP返回时间,与其市销接待专员保持信息即时共享,第一时间跟进房间卫生或设施设备,准确判断完成时间,避免影响VIP休息时间或发生与VIP在房间碰面的尴尬场面()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改