在广州,有这样一群人。他们活跃在社区内外、大街小巷,加入群防群治志愿者队伍;他们热心积极、默默奉献.汇聚成强大的力量,只为守护平安:他们职业多样、各有故事、却有一个共同的名字一“广州街坊”。“广州街坊”的力量取决于集体成员()①职业多样,获取的各种帮助数不胜数 ②组成了一个有共同目标的集体 ③具有高度的社会责任感 ④能够团结互助,有集体荣誉感
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
B、②③④
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
B、②③④
A.低层次的需求在所有需求中最重要
B.高层次的需求在所有需求中最重要
C.只有满足了低层次的需求后,人们才会集中精力考虑高层次的需求
D.在低层次的需求没有完全实现前,人们也能追求高层次的需求
A.美国职业男篮球星詹姆斯在与中国粉丝的见面会上表示,会不会再来中国,关键看中国球迷欢迎。(在欢迎前加是否)
B.经过全校师生共同努力,使我校环境卫生状况有了很大改变。(成份残缺:缺少主语。去掉经过或使)
C.只要聊起时事要闻,王林经常充当主播,原来他每天都看中央13台的新闻24小时,难怪对时事这么熟悉。(将原来改为因为)
D.清远学员与广州优秀大学生一起来到社区家庭服务中心,探望外来工子女和他们的生活状况。(将探望改为探访)
仟村的服务
仟村百货于1996年初进入广州市场,他们在服务方面的确下了一番功夫,且看他们的设计:
仟村将一楼大厅一半的空间开辟为托儿所,专为逛商场的父母免费照看小孩。里面设置的波波池、电子琴、电视、滑梯、少儿图书等,足以让孩子们尽情玩耍,流连忘返,让家长们免去后顾之忧,从容选购。
仟村开设的男士休息厅颇得丈夫们的欢心。当太太去“疯狂”购物时,他们可以悠闲地坐在这里享受免费供应的茶水、书报、皮鞋刷、纸巾及健康咨询。为此,仟村每天要送出近4000杯茶水。
仟村的售后服务也别出心裁,顾客在购买大件商品时,可以先使用一个月感觉满意后再付款;对广州顾客提供的售后服务,若24小时内不到位,商场则赔给顾客300元。
此外,还有店内外服务队,服务项目包括搀扶顾客上步梯.帮顾客拎重物、打伞、截出租车、免费修单车、擦洗汽车等。顾客光临或离开商场,有若干线路的大巴免费接送。
然而,上述种种服务措施最终没有抓住消费者,在经营亏损一年之后,仟村被迫关门倒闭。
问题:
1仟村的服务设计是否合理?
2百货商店在服务设计时要考虑哪些因素?要注意避免什么问题?
A.他们和温馨的年挥手作别 他们是最美的逆行者 他们坚定地投入到一个无声的战场
B.他们和温馨的年挥手作别 他们坚定地投入到一个无声的战场 他们是最美的逆行者
C.他们是最美的逆行者 他们和温馨的年挥手作别 他们坚定地投入到一个无声的战场
D.他们是最美的逆行者 他们坚定地投入到一个无声的战场 他们和温馨的年挥手作别
A.①④
B.③④
C.②③
D.①②
A.在一定的地域内的人群从事经济、政治、科学文化活动,并由此构成一定的生产关系与社会关系的小社会
B.由一群居民居住的小区
C.由多个小区组成的街道
D.由共同兴趣的一群人组成的社会团体
A.②④①③
B.②①③④
C.③④①②
D.④②①③
A.希望在面试开始之前到隔壁房间等候
B.希望和同样感到不安的人一起等候
C.希望和镇定的人一起等候
D.放弃面试,直接回家
在祖国的山山水水间,有这么一群人。他们或俯首案前,呕心沥血研究民间文化;或献身舞台,孜孜以求编演老百姓喜闻乐见的精彩节目;或走村串寨,把精神文化食糖播撒在田间地头……他们有一个共同的名字——“基层文化人”。
D市文化馆的王先生只有小学学历,自学成才。数十年来,他利用节假日和工作之便,自费跑遍了该市100多个乡镇村组,收集地方文化遗产资料三百余万字。利用在当地流传的“孟姜女传说”“荆河戏”等资料撰写了五部学术专著,著作的出版在当地学术界和文艺界引起了不小的震动。
请你借鉴关于H省评选“最美基层文化人”的成功做法,拟定一份本省展开类似活动的工作方案。(2017年江苏省申论真题)