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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于瑕疵房源,以下描述正确的是()

A.瑕疵房源包括:地址不符、价格不符、面积不符、委托取消B.如出现价格不符的问题房源,需24小时跟业主核实价格是否变更,把核实情况按照跟进模板写在房源跟进中。价格如变更,需24小时内修改完毕;价格如未变更,需要发起申诉C.如判定为委托取消,经纪人在收到数据后第一时间给业主打电话进行核实,但未接通;之后业主通过与系统内电话不匹配的微信,对经纪人做出还在售的回复,可以申诉通过D.瑕疵房源收到数据后,可及时修改,不需要写跟进或申诉
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B

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第1题
关于瑕疵房源申诉描述正确的是()

A.瑕疵房源申诉可提供下发数据后的有效凭证

B.瑕疵房源申诉必须提供下发数据前的有效凭证

C.如提供与业主沟通的短信截图则必须提供网上营业厅的短信记录视频

D.如提供与业主沟通的电话回访录音则必须提供网上营业厅的通话记录视频

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第2题
关于以下基础判定,下列说法正确的是()

A.虚假房源包括委托虚假、地址不符、错误号码、面积不符

B.瑕疵房源包括委托取消、虚拟价格、价格不符

C.内网系统录入100平,业主回访所报面积为92平,且真实面积为91.97平。则房源会判定为面积不符

D.回访时,业主表示从来没有委托链家出售、要求立刻下架。会判定为虚假房源-委托虚假

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第3题
以下关于房源验真说法正确的是()

A.特殊性质房屋:一类经济适用房、两限房、自住型商品房、定向安置住房举证方式为上传房源的产权证明(房本、契税票、原始购房合同),其他行为无效

B.疑似运营序列号码,验真需要提供本人的房本以及体现亲属关系证明

C.维护动作不足触发标准:库存房源7、9、15天内无有效维护动作

D.新增房源验真期间修改房源价格、面积、电话算瑕疵房源

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第4题
以下关于房源图片水印描述正确的是()

A.白色

B.透明

C.所占面积小于25%

D.只能有一个本经纪公司水印

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第5题
当经纪人出现服务瑕疵时,需要进行退费,下列关于退费的说法正确的是()

A.成交人和房源维护人均可发起退费

B.发起退费申请后,需要审核,首个审核人是成交人的大区总监

C.退费最终审核环节为公司财务审核

D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核

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第6题
关于房源维护分数以下描述正确的是()

A.面访8分

B.陪看8分

C.跨店带看8分

D.带看10分

E.业主渗透3分

F.议价5分

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第7题
关于钻石的描述,以下说法错误的是()

A.切工是钻石的第二次生命,等级越高,闪烁度和火彩越好

B.钻石的内含物就是瑕疵,有瑕疵就代表这科宝石不能销售

C.克拉是指钻石的重量而不是大小

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第8题
以下关于400的描述,正确的是()

A.一个经纪人只有一个400号码

B.房子核销重录会生成新的号码

C.租售房源有两个400号码

D.同一个业主在链家委托多套房源,只有一个400号码

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第9题
以下关于房源验真的描述,正确的是()

A.库存环节任务推送给维护人

B.新增环节任务推送给维护人

C.库存房源收到举证任务24小时内未产生任何验证或举证不通过房源会自动核销

D.商圈经理进行验真审核时,逾期未审核(48小时):房源自动核销

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第10题
关于钻展V5规则中,加分项描述正确的是()

A.角色人加分中,维护人 > 录入人 > 钥匙人 = 实勘人

B.维护人完成以下业务动作均可额外加分

C.一个经纪人如果在一套房源上有多个角色均加分

D.一套房源下多个录入人均有加分

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第11题
问题房源的申诉时间和处理时间,正确的有哪些()

A.瑕疵房源申诉时间是2个工作日

B.虚假房源申诉时间是7个自然日

C.瑕疵房源申诉时间2个自然日

D.虚假房源申诉时间是7个工作日

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