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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于瑕疵房源申诉描述正确的是()

A.瑕疵房源申诉可提供下发数据后的有效凭证

B.瑕疵房源申诉必须提供下发数据前的有效凭证

C.如提供与业主沟通的短信截图则必须提供网上营业厅的短信记录视频

D.如提供与业主沟通的电话回访录音则必须提供网上营业厅的通话记录视频

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ACD

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第1题
问题房源的申诉时间和处理时间,正确的有哪些()

A.瑕疵房源申诉时间是2个工作日

B.虚假房源申诉时间是7个自然日

C.瑕疵房源申诉时间2个自然日

D.虚假房源申诉时间是7个工作日

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第2题
下面关于申诉明细填写正确的是()

A.业主电话必须是link系统录入的电话一致

B.视频凭证<150MB,如无法上传,真房源对应邮箱-pinkong@lianjia.com

C.视频凭证<100MB,如无法上传,真房源对应邮箱-pkpinzhi@lianjia.com

D.申诉理由在1000字以内,内容真实描述事情详情,内容涉及不文明用于直接提交人事

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第3题
价格不符的问题房源:系统价格为100万,总部回访业主售价为110万,在品控中心下发问题数据前维护人修改了一次系统价格,为106万。经纪人发起申诉提供了修改日志,品控中心会判定为()

A.瑕疵房源

B.异常房源

C.真实房源

D.虚假房源

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第4题
在睫毛膏的叠加使用中,以下哪一项描述不正确()

A.要等第一层睫毛膏干了才能刷星空蓝的睫毛膏

B.可以用若无其饰遮瑕蜜遮盖眼周瑕疵,眼周要干净明亮才能凸显出妆容

C.可以用挑染的方式刷星空蓝睫毛膏

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第5题
不同妆容的连带组合正确的是()

A.光感立体修容:高光1号---打造自然亮丽立体妆容 修容2号---描绘立体阴影 遮瑕3号----局部遮瑕

B.清透甜美修容:遮瑕1号---遮盖肌肤瑕疵 肤色修饰2号---修饰泛黄肌肤 腮红3号---打造水润生机双颊

C.光感立体修容:高光2号---打造自然亮丽立体妆容 修容3号---描绘立体阴影 遮瑕1号----局部遮瑕

D.清透甜美修容:遮瑕2号---遮盖肌肤瑕疵 肤色修饰3号---修饰泛黄肌肤 腮红3号---打造水润生机双颊

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第6题
以下关于虚假房源:地址不符,描述不正确的是()

A.小王录入系统地址601室,由于bug问题,系统上显示为610,这是系统问题不需要申诉,不会判定为地址不符

B.建盘问题导致出现地址不符,可以提供以下材料进行申诉:系统中不存在楼盘的截图,跟楼盘字典报备的截图,系统跟进截图,提供改盘资料的截图

C.出现物业地址与行政地址不一致,提供去物业管理中心拍的照片和视频,以及小区门口的照片。证明物业地址与行政地址是同一楼盘,可以申诉成功

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第7题
关于凭证复审,说法正确的是()

A.400中的地址与系统不一致,审核人员会直接下发录入无效房源-地址的违规数据至申诉系统

B.凭证因地址问题被驳回后,因联系不上业主,经纪人将房源核销了,任务结束

C.首次检查时房源已失效,数据会下发至申诉系统

D.新增房源的验真任务,经纪人采用的是微信举证,审核人员下发数据至申诉系统

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第8题
当经纪人出现服务瑕疵时,需要进行退费,下列关于退费的说法正确的是()

A.成交人和房源维护人均可发起退费

B.发起退费申请后,需要审核,首个审核人是成交人的大区总监

C.退费最终审核环节为公司财务审核

D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核

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第9题
小刘录入一套三利社区23号楼3203房源,但在验真凭证中体现地址为三利社区23号楼3205,SSC检查按录入无效房源-地址(三类)下发申诉系统,下列描述正确的是()

A.提供事前+事后与系统业主号码核实地址与系统录入一致,判定真实房源

B.提供房屋相关产权证明+事后与业主核实地址与系统一致,判定真实房源

C.提供事后与系统业主号码核实地址与系统一致,判定真实房源

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第10题
关于以下基础判定,下列说法正确的是()

A.虚假房源包括委托虚假、地址不符、错误号码、面积不符

B.瑕疵房源包括委托取消、虚拟价格、价格不符

C.内网系统录入100平,业主回访所报面积为92平,且真实面积为91.97平。则房源会判定为面积不符

D.回访时,业主表示从来没有委托链家出售、要求立刻下架。会判定为虚假房源-委托虚假

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第11题
粉底液产品有哪些作用()

A.均匀肤色

B.隐形毛孔

C.一般瑕疵的遮瑕

D.以上都是

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