题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

店铺内产品的价格和组合，会如何影响店铺的流量承接效率（）。

A.最贵的产品的单价必然可以影响天猫客单价

B.组套越多，一定使消费者选择越多，转化率越高

C.热卖产品的价格可以影响全店的客单价

D.产品的连带销售越多，一定客单价越高

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更多“店铺内产品的价格和组合，会如何影响店铺的流量承接效率（）。”相关的问题

第1题

在给议价型消费者推荐商品时，怎样能从源头上降低价格异议产生的概率？（)

A、用店内爆款商品的畅销度、性价比等优势来吸引消费者目光

B、主动询问消费者需求，有针对性的推荐适合他且性价比高的商品

C、适当推荐价格相对较高的商品，着重强调产品价格越高质量越好

D、优先做好店铺优惠活动的介绍，主动告知其如何选购会更加优惠

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第2题

某款商品退款单量突然剧增到7万+笔,退款率高达70%,应该如何应对?()

A.没有任何应对策略

B.开启营商宝恶意订单工具

C.对已防控已处理的订单无须投诉

D.会影响店铺的退款率指标

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第3题

店铺诊断的客服分析一般会考虑哪些?()

A.询盘数、询盘率、询单转化率

A.客服催付成功率

B.响应速度，客服的询单转化对宝贝会有直接的影响，所以要重视客服的话术培训等产品知识

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第4题

小美是一家店铺的客服，遇到一个消费者同时购买几件产品，但是并没有使用购物车一起拍下，那么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠，那么就要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣，系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确（）

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第5题

云店和专柜的区别，说法错误的是（）

A.我们送的小样比专柜多

B.您在某个专柜只能买个单品牌的产品，在我们店您可以买到银泰体系内所有品牌的商品

C.在云店可以享受和专柜一样的价格，积分等品牌权益

D.在我们这里下单，还能享受店铺单独的活动,可以享受24小时的贴心服务

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第6题

店铺A商品在3月1日-3月3日参加聚划算，活动期间实际成交价格中位数为80元，A商品日常价下价格是100元，在3月6日设置店铺券满100-20、店铺宝90-10元，单品券90-10，顾客使用店铺卷和店铺宝优惠，成交价格是70元，会造成扣分（）

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第7题

升级后，什么样的品会出现在推荐的位置（）

A.系统会根据买家偏好，随机抽取顶展+回眸绑定的产品

B.系统会根据买家偏好，选取所有顶展+回眸绑定的产品

C.店铺部分优品和爆品，随机抽取

D.店铺所有优品和爆品

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第8题

（渠道）给甲门店设置：售价在0-500元的商品根据乙门店的售价自动上调2%，如何操作（渠道）给甲门店设置：售价在0-500元的商品根据乙门店的售价自动上调2%，如何操作①在店铺间价格关系页面点击“添加价格关系”②生效店铺选择“甲店”，对比店铺选择“乙店”③生效范围选择“一级分类”，价格范围设置为“0-999999”④生效范围选择“店铺”，价格范围设置为“0-500（）

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

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第9题

99现货商品第一件2499，第二件2699，使用满减和品类券，店铺券，并在排名内享受8.8折，优惠后的价格是3623.84元（）

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第10题

以下属于品牌红线标准的有（）

A.店铺的工装必要按照总部的标准进行统一

B.严禁公司内任何组织和个人未经允许接受媒体采访

C.店铺含试衣间严禁出现纸箱整理箱（店铺硬件设施除外）