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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在给议价型消费者推荐商品时,怎样能从源头上降低价格异议产生的概率?()

A、用店内爆款商品的畅销度、性价比等优势来吸引消费者目光

B、主动询问消费者需求,有针对性的推荐适合他且性价比高的商品

C、适当推荐价格相对较高的商品,着重强调产品价格越高质量越好

D、优先做好店铺优惠活动的介绍,主动告知其如何选购会更加优惠

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第1题
当()时,全球化战略最有可能成功。

A.买家正在寻找价格便宜的定制化产品

B.该行业的产品只有一种商品

C.新企业的准入门槛很低

D.供应商几乎没有议价能力

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第2题
在给内存8GB的手机编辑商品属性中的内存时编辑了16GB,属于类目不符。()
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第3题
下面哪个选项不是顾客在议价过程中使用的小计俩()。

A.余额不足

B.推荐亲友

C.服务不满意

D.去其他店铺

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第4题
下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有()。

A.招呼:及时答复,热情礼貌

B.询问:热心引导,收集信息

C.推荐:体现专业,精确推荐

D.议价:适当降价,促成交易

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第5题
字母型代码便于识别和记忆,符合消费者的实用习惯,也便于机器做数据处理,在商品分类编码中使用广泛。()
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第6题
面对吹毛求疵型客户,我们应当()。

A.向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题

B.为留住客户,极力展现商品功能和功效,试图掩盖商品瑕疵

C.和客户据理力争说明产品不存在问题

D.通过向客户推荐优质产品,试图挽救企业形象

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第7题
商品品牌之间有明显差别,但消费者不专注于某一产品,而是经常变换品种,这种行为属于()。

A.复杂型购买行为

B.习惯性购买行为

C.广泛选择型购买行为

D.减少失调感的购买行为

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第8题
商业医疗保险型制度完全采用市场机制来运转,医疗服务和医疗保险都作为商品存在于保险市场和医疗服务市场,大多数医疗机构都是以盈利为目的的私立医院。消费者有较大的选择权,可以根据自己的需求获得不同层次的医疗保健服务。实行这种医疗制度的以哪个国家最为典型()。

A.英国

B.法国

C.德国

D.美国

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第9题
在设计商品展示模块时,为了避免给消费者造成歧义,不能使用其他辅助配饰等对商品进行点缀。()
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第10题
当消费者对某种商品的偏好程度增强时,该商品的需求量就会增加,相反偏好程度减弱,需求量就会减少()
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第11题
根据《食品安全法》,下列说法正确的是()。

A.对食品生产、食品流通实施监督的部门分别为质量监督部门、工商行政管理部门

B.食品安全监督管理部门在进行抽样检验时,不需购买样品

C.名人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,应由食品生产经营者和销售者承担连带责任

D.食品安全监督管理部门可以对食品实施免检

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