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[单选题]

以下哪类业务可以使用客户自主回访系统进行新单回访()

A.个人短险业务

B.个人长险业务

C.银保通出单业务

D.团体单位汇缴业务

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B、个人长险业务

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第1题
以下哪类客户需要进行回访()

A.商业承兑汇票保贴业务的贴现申请人

B.单户累计金额100万元(含)以内的零敞口业务

C.贴现利率突破总行限价,且在一级机构优惠金额累计达到5万元(含)的贴现客户

D.新合作的线上保理的核心企业及累计融资金额超过2000万元的供应商客户、国内买方信贷的供应商及累计融资金额超过2000万元的购买企业

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第2题
下面哪类业务不属于呼叫服务范畴__()

A.电话回访

B.电话销售

C.数据录入

D.客户投诉

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第3题
关于客户信息的描述,以下正确的有()

A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息

B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话

C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展

D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息

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第4题
《互联网贷款办法》充分体现了消费者权益保护原则,以下哪点是错误的()

A.将消费者保护嵌入互联网贷款业务全流程管理

B.取得借款人风险数据授权时进行了具体规定

C.切实保障客户的知情权和自主选择权

D.可以任何第三方机构合作

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第5题
以下哪类级别客户可以参与股票期权业务()

A.保守型

B.稳健型

C.平衡型

D.积极型

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第6题
以下哪类客户可以成为我行远期结售汇业务的对象()

A.境内企事业单位

B.国家机关、社会团体、部队

C.境内外商投资企业

D.境外企业

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第7题
哪类办理方式, 合同丢失后需提供遗失声明并进行全量回访()

A.客户临柜办理

B.公司内部申请

C.银行转办

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第8题
以下哪类用户可以办理沃小号业务?()

A.融合产品主卡用户

B.预付费用户

C.物联网卡用户

D.集团证件客户

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第9题
根据集团网格数字化,强化网格组织人员管理业务要求,在用户中心系统创建网格组织时,上级组织可以选择以下哪类组织()。

A.行政组织

B.渠道组织

C.业务部门组织

D.政企运营组织

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第10题
公司从业人员的行为违反公司及外部监管规定,以及法律法规规定产生的风险类型中属于承保类风险的是()

A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访

B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息

C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保

E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料

F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销

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第11题
某企业中多种业务系统混杂并且各业务对存储需求不一,需要根据业务具体情况进行存储资源的精细划分。客户希望可以让不同业务去竞争物理存储空间,实现物理存储空间的优化配置。对此,我们推荐使用以下哪种特性以满足客户诉求()。

A.SmartThin

B.SmartPartition

C.SmartTier

D.SmartCache

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