首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪类业务不属于呼叫服务范畴__()

A.电话回访

B.电话销售

C.数据录入

D.客户投诉

答案
收藏

C、数据录入

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下面哪类业务不属于呼叫服务范畴__()”相关的问题
第1题
以下不属于第二类增值业务的是()。A.存储转发类业务B.呼叫中心业务C.因特网接入服务业务D.因特网

以下不属于第二类增值业务的是()。

A.存储转发类业务

B.呼叫中心业务

C.因特网接入服务业务

D.因特网数据中心业务

点击查看答案
第2题
哪些情况不属于合理化建议范畴()

A.科室自行申请的需求类,如:报修单、信息立项申请单、物资申购单等

B.工作/服务/管理方式、或流程的改善

C.业务上已经被指示改善

D.重复提案或正在处理的提案

点击查看答案
第3题
如果无可用的空闲信道,哪类业务系统将拒绝呼叫?()

A.损耗

B.延迟

C.保持

D.出售

点击查看答案
第4题
下列不属于增值业务的有()。

A.IP电话业务

B.呼叫中心业务

C.信息服务业务

D.800业务

点击查看答案
第5题
下面哪些费用属于营销费用范畴()

A.物业服务费类

B.营销设施建造费

C.广告策划类费用

D.推广活动类费用

E.销售服务类费用

点击查看答案
第6题

下面哪类不属于天猫禁售商品。

点击查看答案
第7题
必须确认客户需要办理的业务是客户服务热线可受理的业务范围,对于不属于客户服务热线的受理范围,呼叫服务员应主动向客户提供正确的业务办理渠道()
点击查看答案
第8题
下面哪类物品不属于危险物品()

A.爆炸物品

B.氧化剂

C.空气

D.易燃和可燃液体

点击查看答案
第9题
根据《商业银行理财业务监督管理办法》,下列不属于个人理财业务范畴的是()

A.商业银行为个人客户提供资产管理

B.商业银行为个人客户提供贷款服务

C.商业银行为个人客户提供财务分析

D.商业银行为个人客户提供投资顾问

点击查看答案
第10题
下面哪类商品或者服务最可能需要运用推销理念。()

A.选购品

B.未被发掘的商品

C.必需品

D.奢侈品

E.互补品

点击查看答案
第11题
产品定位:管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。根据以上定义,下面哪种行为不属于管理学中产品定位的范畴?()

A.我们的产品将为在校学生服务

B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000上下

C.我们的服务主要将通过上门维修来实现

D.我们的服务会让你有美的享受

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改